New York 1933: eine von John C. Dengler arrangierte Fahrradtour ebnete den Weg für ein kleines Unternehmen namens Students International Travel Association. Schnell wurde das Unternehmen unter dem Akronym SITA bekannt und katapultierte sich selbst an die Spitze der Reisewelt. Nach dem ersten Erfolg in den USA sah sich SITA auf der anderen Seite des Atlantiks, in Europa, Asien und Indien, nach neuen Möglichkeiten um. 1956 richtete Mr. Inder Sharma, der Chairman Emeritus, das erste Büro in Neu Delhi ein. Seitdem hat SITA fortlaufend daran gearbeitet, weltweit als ein verlässliches und effizientes Reise- und Tourismusunternehmen mit Integrität und einem hervorragenden Service anerkannt zu werden.
Zu Anfang gab es nur drei Mitarbeiter, doch schon bald machte das Unternehmen große Fortschritte. In Erwartung einer Konzentration auf Indien wurde SITA 1963 unter den Richtlinien des Companies Act von 1956 in eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung umgewandelt und daraufhin als SITA World Travel (India) Pvt. Ltd. bekannt. Da das Geschäft mit ausländischen Touristen boomte, ergriff SITA die Initiative und eröffnete 1972 das erste ausländische Büro in Paris. Es folgten Büros in Mailand, Frankfurt, London, New York, Stockholm, Barcelona und Lissabon. Gleichzeitig weitete SITA die Geschäfte und Dienstleistungen auf Nachbarländer wie Sri Lanka (1982) und Nepal (1984) aus. Somit ist SITA die einzige Reiseagentur mit Niederlassungen in drei SAARC-Ländern. 1993 wurde das Unternehmen eine rein indische Gesellschaft mit beschränkter Haftung und unter dem Namen SITA World Travel (India) Ltd. bekannt.
Zwischen 1970 und 1994 erzielte das Unternehmen eine beeindruckende Wachstumsrate. Auch die Deviseneinnahmen erzielten einen beeindruckenden und bis dahin unerreichten Anstieg. Dieser beachtliche Fortschritt resultierte aus der Einhaltung von wohldefinierten Geschäftsprinzipien und Zielen über die Jahre hinweg sowie aus der Bereitstellung von Dienstleistungen, Erfahrungen, einem großen Netzwerk und einem guten Ruf. Ein Team aus nahezu 800 geschulten Reiseexperten bot mithilfe eines riesigen Netzwerks und 30 Außenstellen an wichtigen Touristenzielen der Region seine Dienstleistungen voll Engagement und Einsatz rund um die Uhr an. Hinzu kamen ein Netzwerk aus acht Marketingbüros in Übersee sowie hervorragende Beziehungen zur Regierung und zu internationalen und einheimischen Fluggesellschaften und Hotels. Als größtes Mitglied dieser Branche genoss SITA besonders günstige Preise bei Hotels in ganz Indien.
2000 erwarb Kuoni Travel Holding, ein multinationales Reisekonglomerat mit Hauptsitz in Zürich in der Schweiz, 100 % der Anteile von SITA World Travel (India) Ltd. Dieser Zusammenschluss führte zur Gründung des größten Reiseunternehmens in Indien, Kuoni Travel India Ltd.
SITA World Travel - Inbound Division gehört zu Kuoni Travel India Ltd. Als führendes Unternehmen für Destinationsmanagement in Indien betreute SITA ausländische Touristen aus aller Welt in Indien mithilfe eines Netzwerks aus 30 Büros in der Region, darunter auch Partnerbüros in Nepal und Sri Lanka.
