Servizi Benvenuto e arrivederci: i rappresentanti di SITA incontrano tutti i gruppi in arrivo all’aeroporto e li accompagnano alla partenza. I servizi Benvenuto e arrivederci possono essere organizzati anche per i singoli viaggiatori. Il facchinaggio è normalmente incluso nel costo del servizio.
Guide Turistiche: SITA ha una rete di guide turistiche bene informate ed esperte della lingua inglese nonché di altre lingue; esse sono presenti in tutti i luoghi di interesse turistico. Sono autonomi e hanno licenze rilasciate da parte del governo.
Accompagnatori Turistici: SITA ha un proprio team di accompagnatori turistici che seguono i gruppi (e viaggiatori singoli, se necessario) su tutto itinerario per mettersi in contatto con ufficio locale e i partner, e per rispondere alle esigenze del gruppo.