Nueva York 1933: un paseo en bicicleta organizado por John C. Dengler sentó las bases de una pequeña empresa llamada Students International Travel Association. La empresa pronto empezó a ser conocida por su acrónimo, SITA, y se lanzó a la órbita del mundo de los viajes. Tras su gran éxito en EEUU, SITA puso los ojos en nuevos horizontes más allá del Atlántico, en Europa y Asía, hasta llegar a la India. En 1965 el Presidente Emérito, D. Inder Sharma, inauguró la primera oficina en Nueva Delhi. Desde entonces, SITA ha trabajado sin descanso para darse a conocer en todo el mundo como una agencia de viajes y turismo fiable y eficiente, capaz de ofrecer un servicio íntegro y de la mayor calidad.
Lo que empezó con una plantilla de tres personas, pronto realizó notables avances. Anticipando la política de indianización, en 1963 SITA se convirtió en una sociedad limitada de acuerdo con la normativa establecida en la Ley de Empresas de 1965, con lo que pasó a llamarse SITA World Travel (India) Pvt. Ltd. Aprovechando el rápido crecimiento del turismo exterior en la India, SITA tomó la iniciativa e inauguró su primera oficina en el extranjero en París en 1972, seguida por las oficinas de Milán, Frankfurt, Londres, Nueva York, Estocolmo, Barcelona y Lisboa. Al mismo tiempo, SITA expandió sus operaciones y servicios para cubrir también los países vecinos: Sri Lanka en 1982 y Nepal en 1984, con lo que se convirtió en la única agencia presente en tres países de la Asociación Sudasiática para la Cooperación Regional (SAARC). En 1993 se convirtió en sociedad anónima y pasó a llamarse SITA World Travel (India) Ltd.
Entre 1970 y 1994 la empresa alcanzó una tasa de crecimiento espectacular. Del mismo modo, las ganancias del mercado de divisas mostraban también un aumento sin precedente. Este notable progreso fue el resultado de la adhesión a principios y objetivos de negocio bien definidos a lo largo de los años, así como a la prestación de unos servicios firmemente respaldados por la experiencia, infraestructura y reputación de la empresa. Un equipo de cerca de 800 profesionales del sector ofrecen un impecable servicio 24 horas a través de una amplia red compuesta por 30 oficinas situadas en los destinos turísticos más importantes de la región, con la máxima dedicación y compromiso. A esta sólida estructura hay que sumarle una red de ocho oficinas de marketing en el extranjero y una excelente relación con gobiernos, hoteles y aerolíneas nacionales e internacionales. Asimismo, nuestra posición privilegiada como principal agente del sector, ha permitido a SITA disfrutar de tarifas preferentes en hoteles de toda la India.
En 2000 Kuoni Travel Holding, conglomerado multinacional de agencias de viajes basado en Zurich (Suiza), adquirió el 100% del capital de SITA World Travel (India) Ltd. y de esta fusión surgió la mayor agencia de viajes de la India, llamada Kuoni Travel India Ltd.
SITA World Travel - Inbound Division forma parte de Kuoni Travel India Ltd. En calidad de empresa líder en gestión de destinos turísticos en la India, SITA recibe y presta servicios a turistas de todo el mundo a través de una red de 30 oficinas repartidas por toda la región, incluidas las oficinas asociadas de Nepal y Sri Lanka.
