Política de cookies

A Sita respeita a tua privacidade e está empenhada em salvaguardar a segurança dos teus dados pessoais. Respeitamos a tua necessidade de compreender como a informação está a ser recolhida, utilizada, divulgada, transferida e armazenada. Assim, desenvolvemos a seguinte política de Cookies para te familiarizar com as nossas práticas. Aconselhamos-te a ler atentamente esta política juntamente com o aviso de privacidade do nosso sítio Web.

Objetivo

A Sita utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar a tua experiência quando utilizas o nosso website. Para esse efeito, desenvolvemos a política de cookies abaixo para te familiarizar com as nossas práticas.

Âmbito de aplicação

Esta política é aplicável a todos os indivíduos que visitam o nosso sítio Web e a todas as informações recolhidas através dos cookies.

O que é uma bolacha?

Os cookies são uma caraterística do software do navegador da Web que permite aos servidores da Web armazenar temporariamente informações no teu navegador. São geralmente utilizados para fazer funcionar os sítios Web, para acompanhar os seus movimentos no sítio Web, para recordar os seus dados de início de sessão e para actividades semelhantes. Os cookies são enviados para o sítio Web de origem na visita subsequente ou para outro sítio Web que reconheça o cookie específico. A maioria dos navegadores da Web aceita automaticamente os cookies. Os cookies permitem que os sítios Web reconheçam o dispositivo através do qual o sítio Web é acedido. Os cookies podem ser utilizados para armazenar as tuas preferências e acções passadas, que podem ser utilizadas para fornecer funcionalidades específicas ou opções adequadas às tuas preferências, melhorando assim a tua experiência no sítio Web. Os cookies não podem aceder a qualquer outra informação no teu computador. A maioria dos navegadores da Web aceita automaticamente os cookies. É claro que, ao alterar as opções do teu browser ou ao utilizar determinados programas de software, podes controlar e eliminar como e se os cookies serão aceites pelo teu browser. Também podes editar as opções do teu browser para escolheres não receber cookies no futuro.

Tipos de cookies

Existem diferentes tipos de cookies, que podem ser distinguidos com base na sua origem, função e duração. As caraterísticas importantes dos cookies são as seguintes:
(a) Os cookies primários são cookies armazenados pelo sítio Web que estás a visitar, enquanto os cookies de terceiros são armazenados por um sítio Web que não o que estás a visitar. Tem em atenção que não controlamos a recolha ou a utilização posterior dos teus dados por terceiros.
(b) Os cookies necessários são necessários para permitir o funcionamento técnico de um sítio Web (por exemplo, permitem que te desloques num sítio Web e utilizes as suas funcionalidades).
(c) Os cookies de desempenho recolhem dados sobre o desempenho de um sítio Web, como o número de visitantes, o tempo passado no sítio Web e as mensagens de erro.
(d) Os cookies de funcionalidade aumentam a facilidade de utilização de um sítio Web, recordando as tuas escolhas (por exemplo, língua, região, início de sessão, etc.).
(e) Os cookies de segmentação/publicidade permitem que um sítio Web te envie publicidade personalizada.
(f) Os cookies de sessão são cookies temporários que são apagados quando fechas o teu browser, enquanto os cookies persistentes ou permanentes permanecem no teu dispositivo até que os apagues manualmente ou até que o teu browser os apague com base no período de duração especificado no ficheiro de cookies persistentes.

Informações recolhidas e a nossa finalidade para a utilização de cookies e outras tecnologias

Para nos ajudar a manter e melhorar o serviço que lhe prestamos, o site da Sita, os serviços online, as aplicações e os anúncios podem utilizar “cookies” para recolher informações relacionadas com a sua utilização do site. Os cookies também podem ser utilizados para efetuar transacções e a sua desativação pode afetar a funcionalidade deste website.

(a) A Sita e os seus parceiros podem utilizar cookies ou outras tecnologias para registar informações anónimas e não pessoais (não incluindo o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico ou número de telefone) sobre as suas visitas a este e a outros websites para medir a eficácia da publicidade.
(b) Podemos também recolher informações não pessoais sobre a tua visita ao nosso sítio Web, com base nas tuas actividades de navegação (fluxo de cliques). Estas informações podem incluir, entre outras, as páginas navegadas e os produtos e serviços visualizados ou reservados. Isto ajuda-nos a gerir e desenvolver melhor as nossas ofertas e a fornecer-te melhores produtos e serviços adaptados aos teus interesses e necessidades individuais. Podemos utilizar estas informações para medir os pontos de entrada e saída dos visitantes do sítio Web e os respectivos números de visitantes das várias páginas e secções do sítio Web e os detalhes das pesquisas efectuadas. Também podemos utilizar esta informação para medir a utilização de banners publicitários, outros cliques a partir do sítio Web.
(c) Como acontece com a maioria dos sites, recolhemos algumas informações automaticamente e armazenamo-las em ficheiros de registo. Estas informações incluem endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma do browser, Fornecedor de Serviços de Internet (ISP), páginas de referência e de saída, sistema operativo, carimbo de data/hora e dados de clickstream. Utilizamos estas informações para compreender e analisar tendências, para administrar o site, para conhecer o comportamento dos utilizadores no site e para recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. A Sita pode utilizar estas informações nos nossos serviços de marketing e publicidade.
(d) Em algumas das nossas mensagens de correio eletrónico, utilizamos um “URL de clique” ligado ao conteúdo do site da Sita. Quando os clientes clicam num destes URLs, passam por um servidor Web separado antes de chegarem à página de destino no nosso Web site. Rastreamos esses dados de cliques para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos específicos e medir a eficácia das nossas comunicações com os clientes. Se preferires não ser rastreado desta forma, não deves clicar nas ligações de texto ou gráficas das mensagens de correio eletrónico.
(e) As etiquetas de pixéis permitem-nos enviar mensagens de correio eletrónico num formato que os clientes possam ler e indicam-nos se o correio foi aberto. Podemos utilizar estas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos clientes.

Ferramentas de análise

Utilizamos várias ferramentas de análise e tecnologias de terceiros, incluindo o Google Analytics, para recolher e analisar cookies. Temos uma relação contratual com estas empresas de análise de terceiros, que recolhem estas informações. Estas empresas podem combinar estas informações com outras informações que já tenham recolhido de forma independente noutros sítios Web. Muitas destas empresas recolhem e utilizam informações ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade. Podes optar por não participar no Google Analytics visitando a ligação aqui.

Controlar os cookies

A maioria dos navegadores de Internet está configurada para aceitar automaticamente os cookies. Dependendo do teu browser, podes configurá-lo para te avisar antes de aceitares os cookies, ou podes configurá-lo para os recusar. Se não quiseres receber cookies, a maioria dos browsers permite-te controlar os cookies através das suas preferências de configuração. Para obter instruções sobre como alterar as definições do teu browser, seleciona o browser:
(a) Chrome
(b) Firefox
(c) Internet Explorer
(d) Opera
(e) Safari
Desativar os cookies pode afetar a tua experiência no nosso website. Se utilizares diferentes dispositivos para acederes ao nosso sítio Web, terás de garantir que cada navegador de cada dispositivo está definido de acordo com a tua preferência de cookies.

Alterações à política

Esta política entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018. Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta política a qualquer momento, e fornecer-te-emos a política actualizada quando fizermos quaisquer actualizações substanciais, o mais cedo possível, através de correio eletrónico ou fornecendo uma política de alteração proeminente no sítio Web. Deves consultar a política periodicamente. A tua utilização continuada do sítio Web depois de publicarmos quaisquer alterações à política nesta página constituirá o teu reconhecimento das alterações e o teu consentimento em cumprir e ficar vinculado à política alterada.