Sostenibilità e noi
We deliver travel experiences that are enriching and socially, environmentally, and economically responsible. Transparency and collaboration shape every relationship - with clients, internal teams, and destination partners alike. Corporate Social Responsibility is integral to our ethos, embedded throughout our operations.
Grazie alla collaborazione con organizzazioni che la pensano allo stesso modo, abbiamo aperto la strada alle pratiche di sostenibilità nel settore, introducendo il primo quadro di sostenibilità misurabile. Questa leadership consente ai nostri partner commerciali di allinearsi con fiducia agli standard di viaggio etici e di soddisfare le crescenti richieste del mercato per un turismo responsabile.
We are
Travelife Certified
UN Sustainable
Development Goals
Gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite forniscono un quadro di riferimento per l’azione collettiva volta ad affrontare questioni globali come la povertà, l’uguaglianza di genere e il cambiamento climatico. La Politica del Turismo Sostenibile di
Sita si concentra su 6 di questi 17 obiettivi.
Sita is proud to be a signatory of the Glasgow Declaration on Climate Action in Tourism
Sita è diventata firmataria della Dichiarazione di Glasgow e si impegna a realizzare piani allineati con i percorsi per dimezzare le emissioni del turismo nel prossimo decennio e raggiungere al più presto le emissioni zero entro il 2050.
La Dichiarazione di Glasgow sull’Azione per il Clima nel Turismo unisce i viaggi e il turismo in una serie di percorsi comuni per l’azione per il clima, allineando il settore agli impegni globali e catalizzando soluzioni collaborative alle numerose sfide che le aziende e le destinazioni devono affrontare a livello globale. La Dichiarazione di Glasgow incoraggia l’accelerazione dell’azione per il clima nel turismo garantendo l’impegno a ridurre le emissioni nel settore turistico di almeno il 50% nel prossimo decennio e a raggiungere l’obiettivo Net Zero il prima possibile, entro il 2050.
Women’s Empowerment Principles -
A UN Initiative
L’azienda è firmataria dei “Principi di emancipazione femminile” – un’iniziativa di UN Women. I Women’s Empowerment Principles (WEP) sono un veicolo primario per la realizzazione da parte delle aziende delle dimensioni dell’uguaglianza di genere dell’Agenda 2030 e degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite.
Come estensione della sua Responsabilità Aziendale, l’azienda ha sottoscritto i “Principi di Empowerment delle Donne” – un’iniziativa di UN Women per sostenere l’uguaglianza di genere sul posto di lavoro, nel mercato e nella comunità. L’empowerment delle donne rimane una delle nostre principali iniziative di responsabilità aziendale.
I Principi di Empowerment Femminile (WEP) sono una serie di principi che offrono una guida alle imprese su come promuovere l’uguaglianza di genere e l’empowerment delle donne sul posto di lavoro, nel mercato e nella comunità. Istituiti dal Global Compact delle Nazioni Unite e da UN Women, i WEP si basano sugli standard internazionali in materia di lavoro e diritti umani e sul riconoscimento che le imprese hanno un interesse e una responsabilità nei confronti dell’uguaglianza di genere e dell’emancipazione femminile.
Global Tourism Plastics Initiative
Siamo anche firmatari della Global Tourism Plastics Initiative, che unisce il settore turistico dietro una visione comune per affrontare le cause principali dell’inquinamento da plastica. Consente alle aziende, ai governi e agli altri attori del turismo di dare il buon esempio nel passaggio a un’economia circolare della plastica.
Sita Signs Up to the
Travel For Life Pledge
Nel tentativo di rafforzare ulteriormente il nostro impegno per garantire un prodotto di viaggio migliore, un’industria turistica più equa e un mondo più sostenibile, l’azienda ha firmato il Travel For Life Pledge, un’iniziativa del Ministero del Turismo.
In quanto azienda di viaggi lungimirante, i nostri dipendenti, i nostri clienti e i nostri partner si aspettano che Sita sia un’azienda di gestione delle destinazioni sostenibile e responsabile. Vogliamo assumerci e assumerci tali responsabilità, nell’ambito del nostro raggio d’azione e con i mezzi e le risorse disponibili. Firmando l’impegno, rafforziamo ulteriormente il nostro impegno verso la sostenibilità.
Sita Pledge to be an advocate of Responsible Tourism
L’azienda ha sottoscritto le Linee Guida del Viaggiatore Responsabile create dalla Responsible Tourism Society of India e adottate dal Ministero del Turismo del Governo indiano.
In quanto firmataria delle Linee Guida del Viaggiatore Responsabile, l’azienda si impegna a:
- Opta per fornitori di servizi che promuovono pratiche di turismo sostenibile.
- Esplora i viaggi verso destinazioni remote e meno conosciute.
- Rispetta le usanze, le pratiche e i sentimenti locali.
- Non disturbare o danneggiare l’habitat naturale o l’ambiente circostante.
- Apprezza e partecipa all’arte, alla cultura e al folklore del luogo.
- Promuovere e sostenere la conservazione dei siti naturali e del patrimonio.
- Promuovere l’economia locale.
- Smaltisci i rifiuti in modo responsabile ed evita la plastica monouso.
- Sostenere i viaggi responsabili.
Firmando l’impegno, rafforziamo ulteriormente il nostro impegno verso la sostenibilità, facendoci promotori di un turismo responsabile.
CSR Certified
Sita è certificata TourCert ed è orgogliosa di essere la prima DMC indiana ad aver ottenuto il marchio CSR Committed. Travel for Tomorrow significa rendere l’industria dei viaggi adatta al futuro e sensibilizzare i viaggiatori a dare un contributo positivo a tutte le persone coinvolte nelle loro vacanze.
Tutti i criteri di TourCert si basano sugli standard internazionali di gestione della qualità e dell’ambiente secondo le norme ISO ed EMAS e sulle linee guida ISO per la responsabilità d’impresa (ISO 26000), oltre ad essere orientati ai regolamenti internazionali del Global Sustainable Tourism Council (GSTC).
The Code
Sita è un’orgogliosa firmataria del Codice (abbreviazione di “The Code of Conduct for the Protection of Children from Sexual Exploitation in Travel and Tourism”). Il Codice si adopera per porre fine allo sfruttamento sessuale dei bambini nei viaggi e nel turismo creando un’industria turistica consapevole e ben formata, in grado di riconoscere e prevenire potenziali abusi, e costruendo ambienti a tolleranza zero in cui i viaggiatori capiscano che questi crimini sono inaccettabili e che i trasgressori saranno perseguiti.
Our Initiatives
Sita ha collaborato con un’organizzazione no-profit, Literacy India, come estensione della sua iniziativa di responsabilità sociale d’impresa. Literacy India ha sede a Gurgaon, Haryana.
Literacy India lavora con l’obiettivo di potenziare i bambini e le donne svantaggiati rendendoli autosufficienti. L’obiettivo è quello di apportare un cambiamento qualitativo nella vita dei bambini svantaggiati dando un significato diverso all’istruzione. Literacy India fornisce un sostegno educativo diversificato ai bambini delle comunità svantaggiate, rompendo il ciclo della povertà attraverso la creazione di fiducia e consapevolezza, insegnando a curare la propria persona, fornendo modelli di riferimento, producendo spettacoli di strada, identificando i problemi sociali locali, oltre alle più tradizionali lezioni scolastiche, ai corsi di alfabetizzazione per adulti, alla sponsorizzazione e alla formazione professionale.
Inoltre, sostiene un’unità indipendente per la carta, dove la carta viene riciclata dalle donne dei villaggi circostanti, alle quali è stata insegnata un’abilità che consente loro di guadagnarsi da vivere.
Sita sostiene la nobile causa di Literacy India, offrendo loro diversi progetti per aiutare l’emancipazione femminile.
Grazie a questi progetti, le donne svantaggiate hanno l’opportunità di ottenere un impiego e di sviluppare ulteriormente le loro abilità per sostenere il proprio sostentamento.
Per vedere il video clicca qui.
Nel tentativo di allinearsi agli sforzi di sostenibilità globale, l’azienda ha aderito all’iniziativa Beat Plastic Pollution. Come primo passo verso questa buona causa, la plastica sotto forma di bottiglie d’acqua è stata bandita all’interno dell’organizzazione. È stato progettato un bicchiere d’acqua in alluminio da distribuire a tutti i dipendenti sulle loro postazioni di lavoro e da utilizzare per il consumo di acqua. Questa iniziativa fa parte del continuo impegno dell’azienda per preservare l’ambiente e incoraggiare uno stile di vita sostenibile.
Nell’ambito del nostro impegno di Responsabilità Sociale d’Impresa (CSR), Sita ha donato all’Autorità per lo Sviluppo dell’Amber un’ambulanza presso il Forte di Amber per qualsiasi assistenza medica 24 ore su 24.
Nel corso di una cerimonia ufficiale, durante il “Jaipur by Nite Festival”, il veicolo è stato consegnato alla signora Usha Punia, Onorevole Ministro di Stato per il Turismo del Governo del Rajasthan, il 2 agosto 2008 a Jaipur. All’occasione erano presenti alti membri del governo del Ministero del Turismo, dell’Arte e della Cultura.
Questa iniziativa è motivo di grande orgoglio per l’azienda, che ha l’opportunità di raggiungere i turisti che non avevano la possibilità di ricevere assistenza medica ad Amber, di cui si sentiva da tempo il bisogno.
La manutenzione dell’ambulanza sarà di competenza dell’Autorità di Sviluppo dell’Ambra.
Come estensione della sua iniziativa di responsabilità aziendale, Sita ha donato una Toyota Innova al governo del Rajasthan per servire come veicolo della Forza di Assistenza Turistica per le prospettive dei turisti a Jaipur.
In occasione della Giornata Mondiale del Turismo, il 27 settembre 2012, il veicolo a marchio Sita è stato consegnato a Smt. Bina Kak, Onorevole Ministro del Turismo del Governo del Rajasthan, durante una cerimonia formale presso l’Albert Hall di Jaipur. All’occasione erano presenti alti membri del governo del Ministero del Turismo, dell’Arte e della Cultura.
Il veicolo della Forza di Assistenza Turistica pattuglia le aree di attrazione turistica di Jaipur ed è disponibile per qualsiasi assistenza richiesta dai turisti.
Nell’ambito del suo programma di Responsabilità d’Impresa, nel 2009 e nel 2010 l’Azienda ha condotto dei workshop in India con l’obiettivo principale di sensibilizzare i vari attori dell’industria del turismo in Kerala e Goa sulla vulnerabilità dei bambini allo sfruttamento sessuale.
I workshop sono stati organizzati in collaborazione con Equations, l’affiliata indiana di ECPAT (End Child Prostitution, Child Pornography And Trafficking of Children for Sexual Purposes – una ONG con legami internazionali) e con Child Rights Goa (CRG) con cui Sita continua a collaborare per questa iniziativa.
Sita è stata premiata con il PATA 2010 Gold Award per questa iniziativa, la prima di una compagnia di viaggi in India.
Il team Sita e i suoi amici e partner hanno partecipato alla: Sita and You – Walk, Run or Cycle (Cammina, corri o pedala) per raccogliere fondi per il Nepal Relief Fund di Sita il 17 maggio 2015.
L’evento si è svolto a Gurgaon, Jaipur, Cochin e Goa.
Neeraj Bhatt, responsabile delle operazioni e dello sviluppo commerciale di Sita, è originario del Nepal e ha preso l’iniziativa insieme a Deenam Lamichhane, il nostro direttore generale in Nepal.
Per qualsiasi domanda, invia un’e-mail a: neeraj.bhatt@sita.in
Per vedere il video clicca qui.
Sita ha collaborato con Abari, un’azienda di ricerca, progettazione e costruzione a orientamento sociale con sede in Nepal, per ricostruire un blocco di aule presso la scuola secondaria Saraswati di Dhulikhel nell’ambito del suo progetto CSR, utilizzando il Nepal Relief Fund che è stato generosamente donato dai nostri colleghi, partner e familiari per sostenere le persone colpite dal devastante terremoto del 25 aprile 2015.
Sita ha accompagnato Abari in ogni fase del suo percorso, dalla costruzione della capriata in bambù per entrambe le aule, al processo di intonacatura a calce, alla stuccatura e al riempimento in calcestruzzo del pavimento, al taglio dei pezzi di bambù e al lavoro di preparazione delle staffe metalliche per la capriata del tetto, fino alla costruzione dei tetti delle aule. È stato un viaggio di conoscenza, di comprensione e ci ha dato un significato più profondo della sostenibilità. Il nuovo blocco di aule è resistente ai terremoti.
Il grande giorno è arrivato il 26 febbraio 2017, quando il blocco di aule è stato ufficialmente consegnato alle autorità scolastiche con una cerimonia presso la scuola.
Grazie a tutti i membri che hanno donato per questa causa e un grande ringraziamento al team di Sita Nepal per aver coordinato questo progetto.
Buona fortuna alla scuola secondaria Saraswati.
Sita si impegna a operare nel rispetto dei diritti umani. Nell’ottobre 2013 Sita ha condotto un progetto sulla due diligence dei diritti umani nell’industria turistica indiana.
Sita è la prima società di gestione delle destinazioni in India a realizzare questo progetto nel settore del turismo.
Attraverso questo progetto Sita ha voluto valutare e analizzare il contesto dei diritti umani delle sue operazioni in India e l’impatto che le nostre attività e relazioni commerciali possono avere sui diritti umani.
L’obiettivo del progetto era quello di:
- Fornire a Sita una comprensione più precisa del contesto dei diritti umani delle sue operazioni e relazioni commerciali in India e degli impatti reali o potenziali sui diritti umani che può causare, contribuire o essere collegato, nonché delle misure esistenti adottate per affrontarli.
- Identificare le possibili misure di mitigazione e i mezzi per migliorare l’accesso ai rimedi.
- Generare un processo che coinvolga il management e gli stakeholder a livello aziendale e di destinazione, a livello continuativo, che possa essere incorporato nella prassi aziendale di Sita.
Ringraziamo tutti i nostri partner che hanno partecipato a questo progetto in India.
Nell’agosto 2012 Sita ha intrapreso un’iniziativa di responsabilità aziendale nel freddo deserto d’alta quota di Spiti, sull’Himalaya, per costruire un bagno solare per un monastero buddista di Spiti.
Il bagno solare è stato costruito in collaborazione con Ecosphere, un’impresa sociale locale sostenuta dall’ecoturismo. Ecosphere offre diverse opportunità di reddito alla remota comunità montana di Spiti, oltre a lavorare su varie alternative energetiche verdi e iniziative di conservazione. Il team di Sita ha trascorso due settimane a Spiti per costruire la vasca. Il team ha viaggiato con i mezzi pubblici per ridurre al minimo l’impronta di carbonio dei suoi spostamenti.
Le donne di Spiti non dispongono di un’area apposita per il bagno all’interno della casa. Durante l’inverno, che dura 6 mesi, vengono bruciate grandi quantità di legna da ardere per mantenere le case calde e per riscaldare l’acqua, con conseguenti elevate emissioni di carbonio, in particolare di black carbon, che causano sbalzi di temperatura e una serie di impatti ambientali negativi su uomini, piante ed ecosistemi animali. Ma quando le giornate di sole sono abbondanti, le vasche solari svolgono un ruolo positivo. I bagni solari non solo riducono le emissioni di carbonio e il consumo di legna da ardere, ma migliorano anche l’igiene personale delle donne. Sita spera di contribuire ad avere un impatto positivo sulla vita di queste donne.
Il beneficiario di questa iniziativa è il convento di Pangmo di Spiti, situato in un villaggio di Pangmo. Il villaggio conta circa 25 case con 150 persone e una scuola elementare.
Questa iniziativa riflette l’impegno dell’organizzazione nel dare un impatto positivo all’ambiente circostante e alle persone che lo circondano.
