Sostenibilidad y nosotros
We deliver travel experiences that are enriching and socially, environmentally, and economically responsible. Transparency and collaboration shape every relationship - with clients, internal teams, and destination partners alike. Corporate Social Responsibility is integral to our ethos, embedded throughout our operations.
Al asociarnos con organizaciones afines, hemos sido pioneros en prácticas de sostenibilidad en el sector, introduciendo el primer marco de sostenibilidad mensurable. Este liderazgo permite a nuestros socios comerciales alinearse con confianza con las normas de viajes éticos y satisfacer las crecientes demandas del mercado de turismo responsable.
We are
Travelife Certified
UN Sustainable
Development Goals
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU proporcionan un marco de acción colectiva para abordar problemas globales como la pobreza, la igualdad de género y el cambio climático.
La Política de Turismo Sostenible de Sita se centra en 6 de estos 17 objetivos.
Sita is proud to be a signatory of the Glasgow Declaration on Climate Action in Tourism
Sita se ha convertido en firmante de la Declaración de Glasgow, Sita se compromete a presentar planes alineados con las vías para reducir las emisiones del turismo a la mitad en la próxima década y alcanzar las emisiones Neto Cero lo antes posible antes de 2050.
La Declaración de Glasgow sobre la Acción por el Clima en el Turismo une a los viajes y el turismo en torno a un conjunto común de vías para la acción por el clima, alineando al sector con los compromisos mundiales y catalizando soluciones colaborativas a los numerosos retos a los que se enfrentan las empresas y los destinos en todo el mundo. La Declaración de Glasgow fomenta la aceleración de la acción climática en el turismo asegurando compromisos para reducir las emisiones en el turismo al menos un 50% durante la próxima década y alcanzar el Objetivo Cero lo antes posible antes de 2050.
Women’s Empowerment Principles -
A UN Initiative
La empresa es signataria de los «Principios para el Empoderamiento de las Mujeres», una iniciativa de ONU Mujeres. Los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (PEM) son un vehículo fundamental para el cumplimiento corporativo de las dimensiones de igualdad de género de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
Como extensión de su Responsabilidad Corporativa, la empresa ha suscrito los «Principios para el Empoderamiento de las Mujeres», una iniciativa de ONU Mujeres para apoyar la igualdad de género en el lugar de trabajo, el mercado y la comunidad. La capacitación de las mujeres sigue siendo una de nuestras principales iniciativas de Responsabilidad Corporativa.
Los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (PEM) son un conjunto de Principios que ofrecen orientación a las empresas sobre cómo promover la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres en el lugar de trabajo, el mercado y la comunidad. Establecidos por el Pacto Mundial de la ONU y ONU Mujeres, los PME se basan en las normas internacionales de trabajo y derechos humanos, y en el reconocimiento de que las empresas tienen un interés y una responsabilidad en la igualdad de género y la capacitación de las mujeres.
Global Tourism Plastics Initiative
También somos signatarios de la Iniciativa Global de Plásticos para el Turismo, que une al sector turístico en torno a una visión común para abordar las causas profundas de la contaminación por plásticos. Permite a empresas, gobiernos y otras partes interesadas del sector turístico liderar con el ejemplo el cambio hacia una economía circular de los plásticos.
Sita Signs Up to the
Travel For Life Pledge
En un esfuerzo por reforzar aún más nuestro compromiso de garantizar un mejor producto de viaje, una industria turística más justa y un mundo más sostenible, la empresa ha firmado el Compromiso Viajar por la Vida, una iniciativa del Ministerio de Turismo.
Como empresa de viajes con visión de futuro, nuestros empleados, nuestros clientes y nuestros socios esperan que Sita sea una empresa de gestión de destinos sostenible y responsable. Queremos asumir y cargar con esas responsabilidades, dentro de nuestro ámbito de influencia y con los medios y recursos disponibles. Al firmar la promesa, reforzamos aún más nuestro compromiso con la sostenibilidad.
Sita Pledge to be an advocate of Responsible Tourism
La empresa ha firmado las Directrices del Viajero Responsable creadas por la Sociedad de Turismo Responsable de la India y adoptadas por el Ministerio de Turismo del Gobierno de la India.
Como signataria de las Directrices del Viajero Responsable, la empresa:
- Opta por proveedores de servicios que promuevan prácticas turísticas sostenibles.
- Explora los viajes a destinos remotos y menos conocidos.
- Respeta las costumbres, prácticas y sentimientos locales.
- No perturbar ni dañar el hábitat natural ni el entorno.
- Aprecia y participa en el arte, la cultura y el folclore del lugar.
- Promover y apoyar la conservación de los sitios naturales y patrimoniales.
- Promover la economía local.
- Elimina los residuos de forma responsable y evita el plástico de un solo uso.
- Defiende los viajes responsables.
Al firmar el compromiso, reforzamos aún más nuestro compromiso con la sostenibilidad al ser defensores del turismo responsable.
CSR Certified
Sita cuenta con la certificación TourCert y se enorgullece de ser el primer DMC de la India galardonado con el Sello de Compromiso con la RSC. Viajar para el Mañana significa hacer que el sector de los viajes esté preparado para el futuro y también sensibilizar a los viajeros para que consigan una contribución positiva para todos los implicados en sus vacaciones.
Todos los criterios de TourCert se basan en las normas internacionales de calidad y gestión medioambiental según la ISO y el EMAS, así como en las directrices ISO de responsabilidad corporativa (ISO 26000), y también están orientados a las normas internacionales del Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC).
The Code
Sita se enorgullece de ser signataria del Código (abreviatura de «Código de Conducta para la Protección de los Niños contra la Explotación Sexual en los Viajes y el Turismo»). El Código trabaja para poner fin a la explotación sexual de los niños en los viajes y el turismo mediante la creación de un sector turístico informado y bien formado que pueda reconocer y prevenir posibles abusos, y también mediante la creación de entornos de tolerancia cero en los que los viajeros comprendan que estos delitos son inaceptables y que los infractores serán perseguidos.
Our Initiatives
Sita ha estado trabajando con una organización sin ánimo de lucro, Literacy India, como extensión de su iniciativa de Responsabilidad Social Corporativa. Literacy India tiene su sede en Gurgaon, Haryana.
Literacy India trabaja con el objetivo de capacitar a niños y mujeres desfavorecidos haciéndoles autosuficientes. Se centran en lograr un cambio cualitativo en la vida de los niños desfavorecidos dando un significado diferente a la educación. Literacy India proporciona apoyo educativo diverso a niños de comunidades desfavorecidas, rompiendo el ciclo de la pobreza mediante el fomento de la confianza y la concienciación, enseñando sobre el aseo personal, proporcionando modelos de conducta, produciendo obras de teatro callejeras, identificando los problemas sociales locales, junto con la escolarización en aulas más tradicionales, clases de alfabetización de adultos, apadrinamiento y formación profesional.
También apoyan una Unidad Papelera independiente en la que reciclan papel mujeres de las aldeas de los alrededores, a las que se ha enseñado esta habilidad para ayudarlas a ganarse la vida.
Sita apoya la noble causa de Literacy India ofreciéndoles varios proyectos para ayudar a empoderar a las mujeres.
A través de estos proyectos, las mujeres desfavorecidas tienen la oportunidad de conseguir un empleo y seguir desarrollando sus habilidades para mantener su medio de vida.
Para ver un vídeo, haz clic aquí.
En un esfuerzo por alinearse con los esfuerzos globales de sostenibilidad, la empresa se unió a la campaña Vencer la Contaminación por Plástico. Como primer paso hacia esta buena causa, se ha prohibido el plástico en forma de botellas de agua dentro de la organización. Se ha diseñado un Vaso de Agua de Aluminio especial para que todos los empleados lo coloquen en sus puestos de trabajo y lo utilicen para consumir agua. Esta medida forma parte del esfuerzo continuo de la empresa por conservar el medio ambiente y fomentar un estilo de vida sostenible.
Como parte de nuestro esfuerzo de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Sita donó a la Autoridad de Desarrollo de Amber una ambulancia en el Fuerte Amber para cualquier asistencia médica las 24 horas del día.
En una ceremonia formal, durante el «Festival Jaipur by Nite», el vehículo fue entregado a la Sra. Usha Punia, Honorable Secretaria de Estado de Turismo del Gobierno de Rajastán, el 2 de agosto de 2008 en Jaipur. En la ceremonia estuvieron presentes altos funcionarios del Ministerio de Turismo, Arte y Cultura.
Esta iniciativa enorgullece enormemente a la Empresa, ya que brinda la oportunidad de llegar a los turistas que no tenían la posibilidad de recibir asistencia médica en Amber, donde la necesidad de la misma se hacía sentir desde hacía mucho tiempo.
La conservación y el mantenimiento de la ambulancia serán responsabilidad de la Autoridad de Desarrollo de Amber.
Como extensión de su iniciativa de Responsabilidad Corporativa, Sita donó un Toyota Innova al Gobierno de Rajastán para que sirviera como Vehículo de la Fuerza de Asistencia al Turista para la vigilancia de los turistas en Jaipur.
Con motivo del Día Mundial del Turismo, el 27 de septiembre de 2012, se hizo entrega del vehículo de la marca Sita a la Sra. Bina Kak, Honorable Ministra de Turismo del Gobierno de Rajastán, durante una ceremonia formal celebrada en el Albert Hall de Jaipur. En la ceremonia estuvieron presentes altos cargos del Ministerio de Turismo, Arte y Cultura.
El Vehículo de la Fuerza de Asistencia al Turista patrulla por las zonas de atracción turística de Jaipur y está disponible para cualquier asistencia que necesiten los turistas.
Como parte de su programa de Responsabilidad Corporativa, la empresa organizó talleres en India en 2009 y 2010 con el objetivo principal de concienciar a las distintas partes interesadas del sector turístico en Kerala y Goa para sensibilizar a los socios y proveedores hoteleros sobre la vulnerabilidad de los niños a la explotación sexual.
Los talleres se organizaron en cooperación con Equations, la filial india de ECPAT (End Child Prostitution, Child Pornography And Trafficking of Children for Sexual Purposes – ONG con vínculos internacionales) y con Child Rights Goa (CRG), con quien Sita sigue colaborando en esta iniciativa.
Sita ha sido galardonada con el Premio de Oro PATA 2010 por esta iniciativa, la primera de una empresa de viajes en la India.
El equipo de Sita y sus amigos y socios participaron en la: Sita y Tú – Camina, Corre o Pedalea para recaudar dinero para el Fondo de Ayuda de Sita en Nepal el 17 de mayo de 2015.
El acto tuvo lugar en Gurgaon, Jaipur, Cochin y Goa.
Neeraj Bhatt, Jefe de Operaciones y Desarrollo Empresarial de Sita, es nepalí y se puso al frente de esta iniciativa junto con Deenam Lamichhane, nuestro Director General en Nepal.
Para cualquier consulta, envíales un correo electrónico a: neeraj.bhatt@sita.in
Para ver un vídeo, haz clic aquí.
Sita colaboró con Abari, una empresa de investigación, diseño y construcción con orientación social con sede en Nepal, para reconstruir un bloque de aulas en la Escuela Secundaria Saraswati de Dhulikhel, como parte de su Proyecto de RSC, utilizando el Fondo de Ayuda de Nepal, generosamente donado por nuestros colegas, socios y familiares para apoyar a las personas afectadas por el devastador terremoto del 25 de abril de 2015.
Sita acompañó a Abari en cada paso del camino, desde la colocación de la armadura de bambú para las dos aulas, pasando por el proceso de enlucido con cal, el solado y el relleno de hormigón del suelo, hasta el corte de piezas de bambú y el trabajo preparatorio para los soportes metálicos de la armadura del tejado y la colocación de los tejados de las aulas. Ha sido un viaje de conocimiento, comprensión y nos ha dado un significado más profundo de la sostenibilidad. El nuevo bloque de aulas es antisísmico.
El gran día llegó el 26 de febrero de 2017, cuando el bloque de aulas se entregó oficialmente a las autoridades escolares en una ceremonia celebrada en la Escuela.
Gracias a todos los miembros que hicieron donativos para esta causa y un gran agradecimiento al equipo de Sita Nepal por coordinar este proyecto.
Buena suerte Escuela Secundaria Saraswati.
Sita se compromete a operar respetando los derechos humanos. Sita llevó a cabo un proyecto sobre la diligencia debida en materia de derechos humanos en la industria turística india en octubre de 2013.
Sita es la primera empresa de gestión de destinos de la India que lleva a cabo este proyecto en el sector turístico.
Mediante este proyecto, Sita pretendía evaluar y analizar el contexto de derechos humanos de sus operaciones en India y las repercusiones que nuestras actividades y relaciones empresariales pueden tener y tienen sobre los derechos humanos.
El objetivo del proyecto era
- Proporcionar a Sita una comprensión más precisa del contexto de derechos humanos de sus operaciones y relaciones empresariales en India y de los impactos reales o potenciales sobre los derechos humanos que puede causar, a los que puede contribuir o con los que puede estar vinculada, así como de las medidas existentes que se están adoptando para abordarlos.
- Identifica posibles medidas paliativas y medios para mejorar el acceso al recurso.
- Generar un proceso que implique a la dirección y a las partes interesadas a nivel corporativo y de destino, de forma continuada, que pueda integrarse en la práctica empresarial de Sita.
Damos las gracias a todos nuestros socios que han participado en este proyecto en la India.
En agosto de 2012, Sita emprendió una Iniciativa de Responsabilidad Corporativa en el desierto frío y de gran altitud de Spiti, en el Himalaya, para construir un Baño Solar para un convento budista de Spiti.
El baño solar se construyó en asociación con Ecosphere, una empresa social local apoyada por el ecoturismo. Ecosphere ofrece diversas oportunidades de generación de ingresos a la remota comunidad montañesa de Spiti, además de trabajar en diversas alternativas de energía verde e iniciativas de conservación. El equipo de Sita pasó dos semanas en Spiti para construir el baño. El equipo viajó en transporte público para minimizar la huella de carbono de sus desplazamientos.
Las mujeres de Spiti no tienen una zona de baño designada en la casa. Durante los 6 meses que dura el invierno, se queman grandes cantidades de leña para mantener calientes las casas y calentar el agua, lo que provoca elevadas emisiones de carbono, sobre todo de carbono negro, que causa cambios de temperatura que provocan diversos efectos medioambientales negativos en los seres humanos, las plantas y los ecosistemas animales. Pero hay abundancia de días soleados, cuando los Baños Solares desempeñan un papel positivo. Los Baños Solares no sólo reducen las emisiones de carbono y el consumo de leña, sino que también mejoran la higiene personal de las mujeres. Sita espera contribuir con un impacto positivo en la vida de estas mujeres.
El beneficiario de esta iniciativa es el Convento de Monjas de Pangmo de Spiti, situado en una aldea de Pangmo. La aldea tiene unas 25 viviendas con 150 habitantes y una escuela primaria.
Esta iniciativa es un reflejo del compromiso de la organización para lograr un impacto positivo en nuestro entorno y en las personas que lo componen.
