Sita - 55 anni di eccellenza

“La conoscenza si basa sull’esperienza, tutto il resto è solo informazione”

Sono successe molte cose nel 1963

Il lancio dell’orologio Tag Heuer Carrera; l’uscita dell’iconico film hindi Taj Mahal; l’introduzione del codice postale per la posta degli Stati Uniti; l’uscita del primo album dei Beatles ‘Please Please Me’; la conversione del Lake Palace in hotel; la grande rapina al treno in Inghilterra; il discorso ‘I have a dream’ di Martin Luther Jr al Lincoln Memorial. In mezzo a tutti questi eventi, Sita è stato formato per fornire esperienze di viaggio extra ordinarie per i viaggiatori.

Portare i viaggi al livello successivo

Con la rapida crescita del business dei tour in entrata, quello che iniziò con uno staff di tre persone, fece presto notevoli progressi. Nel 1972 Sita ha aperto il suo primo ufficio all’estero a Parigi, seguito da Milano, Francoforte, Londra, New York, Stoccolma, Barcellona e Lisbona. Ha ampliato ulteriormente la sua rete all’interno del paese, dove le destinazioni che ricevono un alto volume di clienti sono servite da un team specializzato. Nel 1984 Sita ha aperto il suo primo ufficio in Nepal. Nel corso degli anni il team di Sita ha lavorato 24 ore su 24 con la massima dedizione e impegno per aiutare a costruire e rendere la migliore selezione di prodotti nel sub-continente eseguita con i più alti stand di servizio. Sita ha continuato a concentrare la sua attenzione su questioni cruciali per il suo successo a lungo termine – l’importanza della qualità, della tecnologia e della formazione per aiutare a soddisfare e superare le aspettative dei clienti. Il riconoscimento è arrivato nel corso degli anni con diversi premi e riconoscimenti che hanno fatto sì che Sita fosse riconosciuta come la società di gestione delle destinazioni leader in India. Oggi, Sita è conosciuta per la sua conoscenza della destinazione, esperienza e competenza.

La tecnologia negli anni

Uno dei nostri colleghi ricorda l’era delle macchine da scrivere dove bisognava sbattere forte i tasti per ottenere un’impronta sull’ultima pagina, attraverso i cinque strati di carta carbone (per le copie multiple) ai primi enormi desktop; agli eleganti schermi LCD ai computer portatili e ora agli I pad. (Sì, abbiamo colleghi che sono stati con noi in tutti questi anni). La tecnologia ha davvero preso il sopravvento su questa industria di operazioni una volta completamente manuali, l’unica cosa che non è stata meccanizzata è il tocco personale che un vacanziere aspetta quando visita una destinazione come l’India.

Fornire momenti perfetti in modo coerente

Abbiamo consegnato Momenti Perfetti in modo coerente ai vacanzieri per 55 anni e siamo orgogliosi della nostra affidabilità, autenticità e passione come azienda.

I nostri professionisti condividono una passione assoluta per la destinazione e giocano un ruolo chiave nella realizzazione di questi Momenti Perfetti. Collettivamente, la squadra Sita rappresenta 21 stati indiani, parla 26 lingue indiane e 9 lingue straniere, è rappresentata dalla maggior parte delle fedi religiose. Una menzione speciale a tutti i nostri partner che hanno fatto parte del nostro viaggio finora.

Diverse prime volte nell’industria dei viaggi

L’azienda ha una lista di diversi primati nell’industria dei viaggi:

Implementare la responsabilità aziendale come parte integrante dell’attività principale di Sita.
Condurre la valutazione dell’impatto sui diritti umani in tutta la sua catena di valore e pubblicare un rapporto sulla stessa.
La prima DMC indiana a ricevere da TourCert un’azienda impegnata nella RSI.
La compagnia di viaggi più premiata in India.
Impostare il Destination Knowledge Centre è stato quello di creare esperienze che agiscono come strumenti innovativi nelle mani dei nostri Sales Teams e nelle menti creative dei Product Managers d’oltremare.
Lanciato il punto di riferimento Class by Sita per elevare i nostri servizi al livello successivo e oltre.

Lo sapevi che

Sita è la compagnia di viaggi più premiata in India * Collettivamente, il team di Sita rappresenta 21 stati indiani, parla 26 lingue indiane e 9 lingue straniere, Il logo di Sita è ispirato al Taj Mahal * La nostra newsletter Art of Travel è stata premiata con il PATA Gold Award * Siamo riconosciuti da TourCert come un’agenzia di Incoming impegnata nella CSR * Abbiamo un veicolo di assistenza turistica che pattuglia Jaipur * Abbiamo fermato il rituale di benvenuto Garland per i viaggiatori – ci prendiamo cura dell’ambiente * Abbiamo una linea di assistenza 24 ore su 24 – per saperne di più – chiamaci quando vuoi!