A sustentabilidade e nós
Proporcionamos experiências de viagem que são enriquecedoras e socialmente, ambientalmente e economicamente responsáveis. A transparência e a colaboração moldam todas as relações – com clientes, equipas internas e parceiros de destino. A responsabilidade social corporativa é parte integrante da nossa filosofia, incorporada em todas as nossas operações.
Ao estabelecermos parcerias com organizações que pensam da mesma forma, fomos pioneiros em práticas de sustentabilidade no sector, introduzindo a primeira estrutura de sustentabilidade mensurável. Esta liderança permite que os nossos parceiros comerciais se alinhem com confiança com os padrões éticos de viagem e satisfaçam as crescentes exigências do mercado para um turismo responsável.
Somos
Travelife Certified
A Sita recebeu o prémio Travelife Certified Award. O prémio é um reconhecimento dos esforços a longo prazo e da posição de liderança da Travel Corporation India Ltd no que diz respeito à sustentabilidade e à responsabilidade social das empresas.
Objectivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU
Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas proporcionam um quadro de ação colectiva para abordar questões globais como a pobreza, a igualdade de género e as alterações climáticas.
A Política de Turismo Sustentável da Sita centra-se em 6 destes 17 objectivos.
A Sita orgulha-se de ser signatária da Declaração de Glasgow sobre a Ação Climática no Turismo
A Sita tornou-se signatária da Declaração de Glasgow, comprometendo-se a apresentar planos alinhados com as vias para reduzir as emissões do turismo para metade na próxima década e atingir emissões líquidas nulas o mais rapidamente possível antes de 2050.
A Declaração de Glasgow sobre a Ação Climática no Turismo une as viagens e o turismo em torno de um conjunto comum de caminhos para a ação climática, alinhando o sector com os compromissos globais e catalisando soluções de colaboração para os muitos desafios que as empresas e os destinos enfrentam a nível mundial. A Declaração de Glasgow incentiva a aceleração da ação climática no turismo, assegurando compromissos para reduzir as emissões no turismo em, pelo menos, 50% durante a próxima década e atingir o Net Zero o mais rapidamente possível antes de 2050.
Princípios de Empoderamento das Mulheres – Uma iniciativa da ONU
A empresa é signatária dos “Princípios de Empoderamento das Mulheres” – uma iniciativa da ONU Mulheres. Os Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs) são um veículo primordial para a concretização empresarial das dimensões de igualdade de género da agenda 2030 e dos Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas.
Como extensão da sua responsabilidade corporativa, a empresa subscreveu os “Princípios de Empoderamento das Mulheres” – uma iniciativa da ONU Mulheres para apoiar a igualdade de género no local de trabalho, no mercado e na comunidade. O empoderamento das mulheres continua a ser uma das nossas principais iniciativas de responsabilidade empresarial.
Os Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs) são um conjunto de princípios que oferecem orientação às empresas sobre como promover a igualdade de género e o empoderamento das mulheres no local de trabalho, no mercado e na comunidade. Estabelecidos pela UN Global Compact e pela UN Women, os WEPs baseiam-se em normas internacionais de trabalho e de direitos humanos e assentam no reconhecimento de que as empresas têm um interesse e uma responsabilidade na igualdade de género e no empoderamento das mulheres.
Garrafa para a mudança
Somos também signatários da Global Tourism Plastics Initiative, que une o sector do turismo em torno de uma visão comum para combater as causas profundas da poluição por plásticos. Permite que as empresas, os governos e outras partes interessadas do turismo dêem o exemplo na mudança para uma economia circular dos plásticos.
Sita subscreve ocompromisso
Travel For Life
Com o objetivo de reforçar ainda mais o nosso compromisso de garantir um melhor produto de viagem, uma indústria turística mais justa e um mundo mais sustentável, a empresa assinou o Travel For Life Pledge, uma iniciativa do Ministério do Turismo.
Enquanto empresa de viagens com visão de futuro, os nossos colaboradores, clientes e parceiros esperam que a Sita seja uma empresa de gestão de destinos sustentável e responsável. Queremos assumir e suportar essas responsabilidades, dentro do nosso âmbito de influência e com os meios e recursos disponíveis. Ao assinar o compromisso, estamos a reforçar ainda mais o nosso empenho na sustentabilidade.
Sita subscreve ocompromisso
Travel For Life
A empresa assinou as Diretrizes do Viajante Responsável criadas pela Sociedade de Turismo Responsável da Índia e adoptadas pelo Ministério do Turismo, Governo da Índia.
Enquanto signatária das Diretrizes do Viajante Responsável, a empresa irá
- Opta por prestadores de serviços que promovam práticas de turismo sustentável.
- Explora viagens para destinos remotos e menos conhecidos.
- Respeita os costumes, as práticas e os sentimentos locais.
- Não perturbar ou prejudicar o habitat natural ou o meio envolvente.
- Aprecia e envolve-te na arte, cultura e folclore do local.
- Promover e apoiar a conservação de sítios naturais e patrimoniais.
- Promove a economia local.
- Elimina os resíduos de forma responsável e evita os plásticos de utilização única.
- Defende viagens responsáveis.
Ao assinar o compromisso, estamos a reforçar ainda mais o nosso empenho na sustentabilidade, defendendo o turismo responsável.
Certificado CSR
A Sita tem a certificação TourCert e orgulha-se de ser o primeiro DMC da Índia a receber o selo CSR Committed. Viajar para o futuro significa tornar a indústria das viagens apta para o futuro e também sensibilizar os viajantes para que contribuam de forma positiva para todos os envolvidos nas suas férias.
Todos os critérios da TourCert baseiam-se nas normas internacionais de gestão da qualidade e do ambiente, de acordo com as normas ISO e EMAS, bem como nas diretrizes ISO para a responsabilidade empresarial (ISO 26000), e estão também orientados para os regulamentos internacionais do Conselho Mundial de Turismo Sustentável (GSTC).
O Código
A Sita é uma orgulhosa signatária do Código (abreviatura de “The Code of Conduct for the Protection of Children from Sexual Exploitation in Travel and Tourism”). O Código trabalha para acabar com a exploração sexual de crianças em viagens e turismo através da criação de uma indústria turística conhecedora e bem treinada que possa reconhecer e prevenir potenciais abusos e também através da criação de ambientes de tolerância zero onde os viajantes compreendam que estes crimes são inaceitáveis e que os infractores serão processados.
Iniciativas anteriores
A Sita tem estado a trabalhar com uma organização sem fins lucrativos, a Literacy India, como uma extensão da sua iniciativa de Responsabilidade Social Empresarial. A Literacy India está sediada em Gurgaon, Haryana.
A Literacy India trabalha com o objetivo de dar poder às crianças e mulheres desfavorecidas, tornando-as auto-suficientes. Concentra-se em provocar uma mudança qualitativa na vida das crianças desfavorecidas, dando um significado diferente à educação. A Literacy India fornece apoio educativo diversificado a crianças de comunidades desfavorecidas, quebrando o ciclo da pobreza através da criação de confiança e sensibilização, ensinando sobre cuidados pessoais, fornecendo modelos, produzindo peças de teatro de rua, identificando problemas sociais locais, juntamente com a escolaridade mais tradicional em salas de aula, aulas de alfabetização de adultos, patrocínio e formação profissional.
Apoia também uma unidade de papel independente, onde o papel é reciclado por mulheres das aldeias circundantes, a quem foi ensinada a técnica para as ajudar a ganhar a vida.
A Sita apoia a nobre causa da Literacy India, oferecendo-lhes vários projectos para ajudar a capacitar as mulheres.
Através destes projectos, as mulheres desfavorecidas têm a oportunidade de obter um emprego e desenvolver as suas competências para sustentar a sua subsistência.
Para ver um vídeo, clica aqui.
Num esforço para se alinhar com os esforços globais de sustentabilidade, a empresa aderiu à iniciativa “Beat Plastic Pollution”. Como primeiro passo para esta boa causa, o plástico sob a forma de garrafas de água foi banido da organização. Um copo de água em alumínio foi concebido como um folheto especial para todos os funcionários colocarem nos seus postos de trabalho e utilizarem para consumir água. Esta medida faz parte do esforço contínuo da empresa para preservar o ambiente e incentivar um estilo de vida sustentável.
Como parte do nosso esforço de Responsabilidade Social Empresarial (RSE), a Sita doou uma ambulância no Forte de Amber para qualquer assistência médica 24 horas por dia, à Autoridade de Desenvolvimento de Amber.
Numa cerimónia formal, durante o “Jaipur by Nite Festival”, o veículo foi entregue à Sra. Usha Punia, Ministra de Estado do Turismo, Governo do Rajastão, em 2 de agosto de 2008, em Jaipur. Na ocasião, estiveram presentes membros superiores do Governo do Ministério do Turismo, Arte e Cultura.
Esta iniciativa é motivo de grande orgulho para a empresa, uma vez que dá a oportunidade de chegar aos turistas que, em alternativa, não tinham qualquer opção de assistência médica em Amber, onde a necessidade da mesma já se fazia sentir há muito tempo.
A conservação e a manutenção da ambulância serão da responsabilidade da Amber Development Authority.
Como extensão da sua iniciativa de Responsabilidade Corporativa, a Sita doou um Toyota Innova ao Governo do Rajastão para servir como Veículo da Força de Assistência ao Turista para a assistência aos turistas em Jaipur.
Por ocasião do Dia Mundial do Turismo, 27 de setembro de 2012, o veículo da marca Sita foi entregue a Smt. Bina Kak, Hon’ble Minister of Tourism, Government of Rajasthan, durante uma cerimónia formal no Albert Hall em Jaipur. Na ocasião, estiveram presentes membros seniores do Governo do Ministério do Turismo, Arte e Cultura.
O veículo da Força de Assistência ao Turista patrulha as zonas de atração turística de Jaipur e está disponível para qualquer assistência necessária aos turistas.
Como parte do seu programa de Responsabilidade Corporativa, a Empresa realizou workshops na Índia em 2009 e 2010 com o objetivo principal de aumentar a sensibilização entre as várias partes interessadas da indústria do turismo em Kerala e Goa para sensibilizar os parceiros e fornecedores de hotéis sobre a vulnerabilidade das crianças à exploração sexual.
Os seminários foram organizados em cooperação com a Equations, a filial indiana da ECPAT (End Child Prostitution, Child Pornography And Trafficking of Children for Sexual Purposes – uma ONG com ligações internacionais) e com a Child Rights Goa (CRG), com quem a Sita continua a estabelecer parcerias para esta iniciativa.
A Sita foi galardoada com o prémio PATA 2010 Gold Award por esta iniciativa, que é a primeira de uma empresa de viagens na Índia.
A equipa da Sita e os seus amigos e parceiros participaram na: Sita and You – Walk, Run or Cycle para angariar fundos para o Fundo de Socorro da Sita no Nepal, a 17 de maio de 2015.
O evento teve lugar em Gurgaon, Jaipur, Cochin e Goa.
Neeraj Bhatt, Chefe de Operações e Desenvolvimento de Negócios da Sita pertence ao Nepal e assumiu a liderança desta iniciativa juntamente com Deenam Lamichhane, o nosso Diretor Geral no Nepal.
Para quaisquer questões, por favor envia-lhes um e-mail para: neeraj.bhatt@sita.in
Para ver um vídeo, por favor clica aqui.
A Sita trabalhou com a Abari, uma empresa de pesquisa, design e construção de orientação social sediada no Nepal, para reconstruir um bloco de salas de aula na Escola Secundária Saraswati, em Dhulikhel, como parte do seu projeto de RSE, utilizando o Fundo de Socorro do Nepal que foi generosamente doado pelos nossos colegas, parceiros e família para apoiar as pessoas afectadas pelo terramoto devastador de 25 de abril de 2015.
A Sita acompanhou a Abari em todas as etapas, desde a construção das treliças de bambu para as duas salas de aula, passando pelo processo de reboco com cal, a aplicação de solda e o enchimento do chão com betão, o corte de peças de bambu e o trabalho preparatório para os suportes metálicos para as treliças do telhado, até à construção dos telhados das salas de aula. Tem sido uma viagem de conhecimento, compreensão e deu-nos um significado mais profundo de sustentabilidade. O novo bloco de salas de aula é resistente aos terramotos.
O grande dia chegou a 26 de fevereiro de 2017, quando o bloco de aulas foi oficialmente entregue às autoridades escolares numa cerimónia na escola.
Obrigado a todos os membros que doaram para esta causa e um grande obrigado à equipa da Sita Nepal por coordenar este projeto.
Boa sorte para a Escola Secundária Saraswati.
A Sita está empenhada em operar com respeito pelos direitos humanos. A Sita realizou um projeto sobre a diligência devida em matéria de direitos humanos na indústria do turismo indiano em outubro de 2013.
A Sita é a primeira empresa de gestão de destinos na Índia a realizar este projeto na indústria do turismo.
Através deste projeto, a Sita pretendia avaliar e analisar o contexto dos direitos humanos das suas operações na Índia e os impactos que as nossas actividades e relações comerciais podem ter e têm nos direitos humanos.
O objetivo do projeto era o seguinte
- Fornecer à Sita uma compreensão mais precisa do contexto dos direitos humanos das suas operações e relações comerciais na Índia e dos impactos reais ou potenciais sobre os direitos humanos que possa causar, contribuir para ou estar ligado, bem como das medidas existentes que estão a ser tomadas para os resolver.
- Identifica possíveis medidas de atenuação e meios para melhorar o acesso à reparação.
- Gerar um processo que envolva a gestão e as partes interessadas a nível da empresa e do destino, a um nível contínuo, que possa ser integrado na prática comercial da Sita.
Agradecemos a todos os nossos parceiros que fizeram parte deste projeto na Índia.
A Sita tomou uma Iniciativa de Responsabilidade Empresarial no deserto frio de Spiti, nos Himalaias, em agosto de 2012, para construir um banho solar para um convento budista em Spiti.
O banho solar foi construído em associação com a Ecosphere, uma empresa social local apoiada pelo ecoturismo. A Ecosphere oferece diversas oportunidades de geração de rendimentos à comunidade montanhosa remota de Spiti, para além de trabalhar em várias alternativas de energia verde e iniciativas de conservação. A equipa da Sita passou duas semanas em Spiti para construir a casa de banho. A equipa viajou em transportes públicos para minimizar as pegadas de carbono das suas viagens.
As mulheres em Spiti não dispõem de uma zona de banho em casa. Durante os seis meses de inverno, são queimadas grandes quantidades de lenha para manter as casas quentes e para aquecer a água, o que provoca grandes emissões de carbono, especialmente de carbono negro, que provoca mudanças de temperatura que levam a uma série de impactos ambientais negativos para os seres humanos, as plantas e os ecossistemas animais. Mas há uma abundância de dias de sol, quando os banhos solares desempenham um papel positivo. Os banhos solares não só reduzem as emissões de carbono e o consumo de lenha, como também melhoram a higiene pessoal das mulheres. A Sita espera poder contribuir para um impacto positivo na vida destas mulheres.
O beneficiário desta iniciativa é o Convento de Pangmo de Spiti, situado numa aldeia de Pangmo. A aldeia tem cerca de 25 casas com 150 pessoas e uma escola primária.
Esta iniciativa é um reflexo do empenho da organização em ter um impacto positivo no nosso meio envolvente e nas pessoas que o rodeiam.
