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Juntos, conseguimos más

La gente de Sita no sólo crea productos de viaje, sino momentos que duran toda la vida. Es la diversidad de estas personas y su pasión por el destino lo que inspira todo lo que hacemos. Únete a Sita, la empresa de viajes más premiada de la India, y explora el auténtico mundo de los viajes.

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Haz el trabajo más significativo de tu carrera

Deja huella donde importa. En Sita, tus ideas dan forma al futuro, tu pasión impulsa la innovación y tu trabajo deja una huella duradera.

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Sita
y tú

Sita valora las relaciones sólidas, fomentando un entorno de apoyo en el que los empleados prosperan y alcanzan la excelencia.

Cultura inclusiva
Valoramos la diversidad y la inclusión, y nos aseguramos de que todos se sientan respetados y apoyados.
Crecimiento profesional
Ofrecemos tutoría, oportunidades de aprendizaje y caminos claros para el éxito profesional.
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Ofrecemos horarios flexibles y un entorno de apoyo que prioriza el bienestar.
Entorno colaborativo
Fomentamos el trabajo en equipo y el diálogo abierto, asegurándonos de que todas las ideas sean valoradas.
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Oportunidades actuales

Operaciones

Jefe de sucursal

Experto en administración de sucursales que garantiza el control financiero, la gestión de equipos, la prestación de servicios impecables, unas relaciones públicas sólidas, el desarrollo de productos y la sinergia en todas las oficinas de PAN India.

Bangalore A tiempo completo

Soporte de productos

Especialista en productos innovadores para diseñar, optimizar y promover experiencias de viaje, garantizando la relevancia en el mercado, la satisfacción del cliente y la sinergia operativa.

Gurugram A tiempo completo

Operaciones de entrada

Apasionante puesto de Operaciones de Viajes en Gurugram y Bombay: gestiona reservas, itinerarios, negociaciones y coordinación de clientes con experiencia en el sector.

Gurugram y Bombay A tiempo completo

Ventas

Ventas nacionales

Profesional de las ventas nacionales para impulsar los ingresos, garantizar la rentabilidad, gestionar las relaciones con los clientes y ofrecer una calidad excepcional en el servicio de viajes.

Bombay y Jaipur A tiempo completo

Logística

Ejecutivos de atención al cliente – Representantes de aeropuertos

Profesional de las relaciones con los huéspedes para dar la bienvenida, ayudar y coordinar los traslados, garantizando la comodidad, un viaje sin contratiempos y experiencias memorables.

Jaipur, Calcuta, Bombay y Bangalore A tiempo completo

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    CONTÁCTANOS

    Torre B, Delta Square, M.G. Road, Sector 25, Gurgaon – 122001, Haryana, Región de la Capital Nacional de Delhi, India

    info@sita.in

    + 91 (124) 4563000

    © Sita Travels. Todos los derechos reservados 2025.

    Responsabilidad específica
    • Administración general de la sucursal, gestión del equipo y garantía del control financiero de la sucursal.
    • Representación de la marca con todos nuestros clientes (FTOS) visitando la ubicación / zona de operaciones / donde se requiera lo contrario.
    • Relacionarse regularmente con hoteles, transportistas, guías y otros proveedores de servicios de la región y mantener unas buenas relaciones públicas con ellos.
    • Enlazar y mantener buenas relaciones públicas con las Oficinas Asociadas de Mysore, Hyderabad, Hospet de forma regular y garantizar una prestación de servicios impecable.
    • Mantener informados a todos los miembros del equipo PAN India de los últimos avances en términos de producto / cadena de suministro en Karnataka, Andra Pradesh y Telangana.
    • Trabajar en el desarrollo de Productos para traer Nuevos Productos, Experiencias Exclusivas, Nuevos Circuitos dicha región y ampliar el apoyo para mejorar el negocio respectivamente.
    • Presentación de los informes necesarios al Jefe informante siempre que se requiera.
    • Garantizar una mayor sinergia y coordinación entre Bengaluru y otras oficinas de PAN India.
    • Asegúrate de informar sobre la herramienta empresarial TRAVART-inhouse y el portal de proveedores a todos los proveedores de servicios y también amplía el apoyo necesario internamente.
    Especificaciones del puesto
    • Graduación/Postgraduación.
    • El candidato debe ser natural de Bangalore.
    • Preferiblemente, de 10 a 12 años de experiencia en operaciones para clientes entrantes.
    • Capacidad de comunicación articulada, clara y concisa, tanto verbal como escrita.
    • Conocimientos profundos de cálculo de costes, contratación de tarifas y rutas.
    • Debe conocer las necesidades de los clientes y el mercado.
    • Debe tener buenas dotes de negociación, coordinación y relaciones públicas.
    • La calidad consciente con ojo para los detalles es vital.
    • Comprensión de las últimas tendencias en viajes.
    Tareas generales
    • Apoya y asiste a los distintos equipos de operaciones con conocimientos de Producto.
    • Ayuda al equipo a personalizar los programas con ideas de productos según sus necesidades.
    • Idea nuevos productos y tradúcelos en visitas o excursiones tangibles según la demanda.
    • Mantente al día de las últimas tendencias en viajes.
    • Haz un seguimiento de la competencia en el producto.
    • Viaja para estudiar el producto según el plan y cuando sea necesario.
    • Acción eficaz y oportuna de todas las consultas relativas al Producto.
    • Garantizar la coordinación adecuada con el equipo de operaciones en India y los Representantes de Ventas.
    Responsabilidad específica / actividades diarias
    • Analizar las tendencias empresariales futuras y hacer un seguimiento de los nuevos mercados/segmentos y de la competencia para obtener ideas de productos. Mantente al día de todas las noticias relacionadas con los productos.
    • Experimenta nuevos productos y cumple plazos estrictos para investigar un producto y presentar informes/opiniones precisos.
    • Graba vídeos e imágenes fijas mientras viajas para hacer películas o diapositivas interesantes con la ayuda del equipo interno de vídeo y diseño.
    • Difunde las novedades de los nuevos productos y las actualizaciones de los existentes después de tu viaje, utilizando los canales de comunicación internos y externos mediante informes y blogs.
    • Crea presentaciones para educar a los clientes internos sobre las líneas de productos.
    • Recopilar y actualizar el fondo central de información/base de datos sobre productos, incluidas las experiencias comisariadas por las sucursales, y garantizar su catalogación para facilitar el acceso a todos los mercados.
    • Revisa y optimiza periódicamente la cartera de productos basándote en los comentarios de los clientes, las tendencias del mercado y las métricas de rendimiento.
    • Colaborar con los amigos del Centro de Conocimiento de Destinos y aumentar nuestro grupo de amigos y expertos en diversos campos.
    • Promociona productos específicos del mercado.
    • Establece sinergias con los equipos operativos para aumentar la productividad optimizando las opciones de productos disponibles para sus FTO.
    • Actuar como SPOC para todas las consultas relacionadas con el producto de los equipos internos. Haz un seguimiento y mantén un SIG de las consultas.
    • Trabaja con equipos interfuncionales para identificar los requisitos específicos del mercado.
    • Ayudar al equipo de ventas a crear cubiertas con los productos más adecuados para cada mercado.
    • Creación de colaterales sobre productos para RFP según los requisitos del mercado.
    • Apoyar al Equipo de Producto vertical bajo el Centro de Conocimiento de Destino
    • Satisfacción del cliente interno y comentarios de los socios extranjeros sobre la asistencia del producto
    Especificaciones del puesto
    • El candidato debe ser licenciado.
    • Preferiblemente, de 7 a 8 años de experiencia en operaciones a medida para clientes entrantes.
    • Buen conocimiento de los productos de India, Nepal, Sri Lanka y Bután.
    • Conocimiento profundo de itinerarios y rutas.
    • Debe conocer las necesidades de los clientes y el mercado.
    • Habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
    • Una cierta experiencia en redacción sería una ventaja añadida.
    • La calidad consciente con ojo para los detalles es vital.
    • Comprensión de las últimas tendencias en viajes.

    Descripción del puesto: Buscamos candidatos entusiastas para el puesto de «Operaciones de viajes» en Gurugram y Bombay. El candidato debe ser postgraduado / licenciado con 8 – 10 años de experiencia relevante en el sector de los viajes. Debe tener experiencia laboral en un puesto similar.

    A continuación se resumen las funciones y responsabilidades:
    • Tramitar y gestionar las reservas a hoteles/líneas aéreas/trenes/Safaris.
    • Muy versado en el diseño de itinerarios y cálculo de costes.
    • Siempre que sea necesario, negocia mejores tarifas con los hoteles para movimientos específicos.
    • Supervisa los presupuestos diarios para garantizar la satisfacción del cliente y cumplir los plazos previstos.
    • Participa activamente en el briefing y debriefing del operador para cada recorrido.
    • Gestiona todo el ciclo de vida de los eventos, incluida la contabilidad, la documentación y coordínate con los Clientes mientras están de gira.
    • Mantén una estrecha relación cordial con todos los proveedores de servicios.
    • Coordinar y hacer el seguimiento con: El director de mercado correspondiente, el equipo de producto e I+D para preparar el producto y los folletos, los proveedores y las sucursales y/o los proveedores de servicios, según sea necesario.

    Designación: Subgerente / Gerente

    Tareas generales
    • Generar ventas en el mercado nacional según los presupuestos asignados
    • Garantizar la rentabilidad de los expedientes, gestionando los presupuestos asignados y los registros estadísticos/financieros
    • Garantizar y mantener un alto nivel de calidad y prestación de servicios
    • Garantizar una coordinación adecuada y mantener las relaciones públicas en todos los niveles de servicio (coordinación y comunicación interdepartamental, incluidos los agentes nacionales).
    • Enlazar con los socios de viajes, incluidos los hoteles, para gestionar las reservas y los horarios
    • Satisfacción del cliente (atender las consultas de los clientes y cumplir sus expectativas)
    Responsabilidades específicas
    • Visitas comerciales a clientes
    • Garantizar el control de costes / renegociación constante con los proveedores para aumentar la rentabilidad
    • Mantener los informes de ventas semanales
    • Coordinarse con el equipo de productos y adquisiciones para la creación de nuevos productos si es necesario.
    • Garantizar el cumplimiento de los procesos para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente
    • Haz un seguimiento de la tasa de conversión, el GOP y las opiniones de los clientes
    Especificaciones del puesto
    • El candidato debe ser como mínimo licenciado
    • Debe tener un mínimo de 4-6 años de experiencia y aptitudes para las ventas
    • Debe tener una comprensión de las necesidades del cliente y del mercado
    • Debe poseer conocimientos sobre el destino y el producto y una sólida comprensión del patrón de mercado
    • Fuertes habilidades interpersonales
    Tareas generales
    • Recibir y saludar a los invitados según la tarea asignada.
    • Interacción con los Huéspedes según la hoja informativa.
    • Facilitar todas las actividades relacionadas con el traslado de llegada y salida de los huéspedes.
    Responsabilidad específica / actividades diarias
    • Responsable de seguir estrictamente los PNT prescritos y hacer que el huésped se sienta cómodo y su experiencia sea memorable.
    • Responsable de dar la bienvenida, acompañar y asistir a los huéspedes en los traslados de llegada y salida.
    • Asistir al huésped en el momento de la entrada y salida del hotel.
    • Informa al huésped sobre el itinerario completo del viaje (si es necesario).
    • Perparar la placa de paginación según la asignación asignada.
    • Reconfirma el vuelo, el hotel, el vehículo y todos los demás detalles antes del traslado.
    • Garantizar la calidad del vehículo realizando el proceso completo de lista de comprobación del vehículo.
    • Asegúrate de llevar los servicios necesarios según lo detallado para la misión asignada.
    • Difundir información correcta y oportuna al equipo de Operaciones.
    • Enlace eficaz entre DO-CSE, TDO y ADO.
    • Asistir al cliente de todas las formas posibles en consulta con el encargado del expediente y el oficial de guardia.
    • Proporciona las opiniones de los clientes al equipo de operaciones.
    • Deberá encargarse de ayudar en el trabajo oficial / asistir a los Oficiales de Guardia cuando sea necesario.
    • Debe tener un buen conocimiento de los requisitos específicos de la marca.