Connect

Tower B, Delta Square, M.G. Road, Sector 25, Gurgaon - 122001, Haryana, National Capital Region of Delhi, India
© 2025 Sita Travels. All Rights Reserved.

Карьера

Карьера

Раскройте свой потенциал
Sita Travels Icon

Вместе мы достигаем большего

Люди, работающие в Sita, не просто создают продукты для путешествий — они создают моменты, которые остаются в памяти на всю жизнь. Именно разнообразие этих людей и их страсть к месту назначения вдохновляют нас на все, что мы делаем. Присоединяйтесь к Sita, самой награждаемой туристической компании Индии, и откройте для себя настоящий мир путешествий.

Где Вы видите себя в Sita?

Выполняйте самую значимую работу в своей карьере

Окажите влияние там, где это важно. В Sita Ваши идеи формируют будущее, Ваша страсть движет инновациями, а Ваша работа оставляет неизгладимый след.

Sita Travels Icon

Сита
и Вы

Сита ценит крепкие отношения, создавая благоприятную среду, в которой сотрудники процветают и достигают совершенства.

Инклюзивная культура
Мы ценим разнообразие и инклюзивность, обеспечивая каждому чувство уважения и поддержки.
Карьерный рост
Мы предоставляем наставничество, возможности для обучения и четкие пути к профессиональному успеху.
Баланс между работой и личной жизнью
Мы предлагаем гибкий график работы и благоприятную среду, в которой приоритетом является благополучие.
Среда сотрудничества
Мы поощряем командную работу и открытый диалог, обеспечивая ценность каждой идеи.
Sita Travels Icon

Текущие возможности

Операции

Руководитель отделения

Эксперт по управлению филиалами, обеспечивающий финансовый контроль, управление командой, безупречное предоставление услуг, мощный PR, развитие продуктов и синергию в офисах PAN India.

Бангалор Полный рабочий день

Поддержка продуктов

Специалист по инновационным продуктам, разрабатывающий, оптимизирующий и продвигающий туристический опыт, обеспечивая актуальность на рынке, удовлетворенность клиентов и операционную синергию.

Гуруграм Полный рабочий день

Входящие операции

Захватывающая роль в сфере туристических операций в Гуруграме и Мумбаи — управление бронированием, составлением маршрутов, переговорами и координацией работы с клиентами с опытом работы в данной отрасли.

Гуруграм и Мумбаи Полный рабочий день

Продажи

Продажи на внутреннем рынке

Профессионал в области продаж на внутреннем рынке, который будет обеспечивать рост доходов, прибыльность, управление отношениями с клиентами и предоставление исключительного качества туристических услуг.

Мумбаи и Джайпур Полный рабочий день

Логистика

Исполнители по работе с клиентами — Представители в аэропортах

Профессионал по работе с гостями, который будет приветствовать, помогать и координировать трансферы, обеспечивая комфорт, беспрепятственное путешествие и незабываемые впечатления.

Джайпур, Калькутта, Мумбаи и Бангалор Полный рабочий день

footer-top-monuments
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ

    CONTACT US

    Башня B, Delta Square, M.G. Road, Sector 25, Gurgaon — 122001, Haryana, Национальный столичный регион Дели, Индия

    info@sita.in

    + 91 (124) 4563000

    © Sita Travels. Все права защищены 2025.

    Особая ответственность
    • Общее администрирование филиала, управление командой и обеспечение финансового контроля филиала.
    • Представление бренда всем нашим клиентам (FTOS), посещающим местоположение / район работы / везде, где это необходимо.
    • Регулярно поддерживать связь с отелями, перевозчиками, гидами и другими поставщиками услуг в регионе и поддерживать с ними хороший PR.
    • Поддерживать связь и хороший PR с ассоциированными офисами в Майсуре, Хайдарабаде и Хоспете на регулярной основе и обеспечивать безупречное предоставление услуг.
    • Держать всех членов команды PAN India в курсе последних событий, касающихся продукции/цепочки поставок в Карнатаке, Андра-Прадеш и Телангане.
    • Заниматься разработкой продуктов для внедрения новых продуктов, эксклюзивных впечатлений, новых схем в регионе и оказывать поддержку для развития бизнеса соответственно.
    • Предоставление необходимых отчетов руководителю, когда это требуется.
    • Обеспечьте усиленную синергию и координацию между Бенгалуру и другими офисами PAN India.
    • Обеспечьте информирование всех поставщиков услуг о внутреннем бизнес-инструменте TRAVART и Портале для поставщиков, а также обеспечьте необходимую поддержку внутри компании.
    Спецификации работы
    • Выпускной/Послевыпускной.
    • Кандидат должен быть уроженцем Бангалора.
    • Предпочтительно, от 10 до 12 лет опыта работы в сфере операций с входящими клиентами.
    • Способность к внятному, четкому и лаконичному общению, как устному, так и письменному.
    • Глубокие знания в области калькуляции затрат, заключения договоров по тарифам и маршрутизации.
    • Должен понимать потребности клиентов и рынок.
    • Должен обладать хорошими навыками ведения переговоров, координации и PR.
    • Качественное сознание и внимательное отношение к деталям жизненно необходимы.
    • Понимание последних тенденций в области путешествий.
    Общие задачи
    • Поддерживайте и помогайте различным операционным командам, предоставляя им знания о продукте.
    • Помогите команде разработать программы с идеями продуктов в соответствии с их требованиями.
    • Придумывайте идеи новых продуктов и воплощайте их в реальные туры или экскурсии в соответствии со спросом.
    • Будьте в курсе последних тенденций в области путешествий.
    • Отслеживайте конкуренцию по продукту.
    • Поездки для изучения продукта в соответствии с планом и там, где это необходимо.
    • Эффективное и своевременное решение всех вопросов, связанных с продуктом.
    • Обеспечьте надлежащую координацию с операционной командой в Индии и торговыми представителями.
    Конкретная ответственность / повседневная деятельность
    • Анализируйте будущие тенденции бизнеса и отслеживайте новые рынки/сегменты и конкуренцию для поиска идей продуктов. Будьте в курсе всех новостей, связанных с продуктами.
    • Знакомство с новыми продуктами и соблюдение жестких сроков для изучения продукта и предоставления точных отчетов/отзывов.
    • Снимайте видео и фото во время путешествий, чтобы создать интересные фильмы/фотослайды с помощью штатного видеографа и команды дизайнеров.
    • Распространяйте информацию о любых новых продуктах и обновлениях существующих продуктов после Ваших поездок, используя внутренние и внешние каналы коммуникации через отчеты и блоги.
    • Создавайте презентации для обучения внутренних клиентов по линейкам продуктов.
    • Составление и обновление центрального пула информации/базы данных о продуктах, включая опыт, курируемый филиалами, и обеспечение ее каталогизации для легкого доступа на всех рынках.
    • Периодически пересматривайте и оптимизируйте портфель продуктов, основываясь на отзывах клиентов, тенденциях рынка и показателях эффективности.
    • Взаимодействие с друзьями Destination Knowledge Centre и увеличение числа наших друзей и экспертов в различных областях.
    • Продвигайте продукты, ориентированные на конкретный рынок.
    • Взаимодействуйте с операционными командами, чтобы повысить производительность за счет оптимизации выбора продуктов, доступных для их FTO.
    • Выступайте в качестве SPOC для всех запросов, связанных с продуктом, от внутренних команд. Отслеживайте и поддерживайте MIS запросов.
    • Работайте с межфункциональными командами, чтобы определить специфические для рынка требования.
    • Помогайте отделу продаж создавать колоды с продуктами, наиболее подходящими для каждого рынка.
    • Создание сопутствующих материалов по продуктам для RFP в соответствии с требованиями рынка.
    • Оказывайте поддержку команде по продуктам в рамках центра знаний Destination Knowledge Center
    • Удовлетворенность внутренних клиентов и отзывы зарубежных партнеров о поддержке продукта
    Спецификации работы
    • Кандидат должен быть выпускником университета.
    • Предпочтительно, 7-8 лет опыта работы в сфере индивидуальных операций для входящих клиентов.
    • Хорошее знание продукции Индии, Непала, Шри-Ланки и Бутана.
    • Глубокое знание маршрутов и маршрутных линий.
    • Должен понимать потребности клиентов и рынок.
    • Навыки устного и письменного общения на английском языке.
    • Некоторый опыт написания статей будет дополнительным преимуществом.
    • Качественное сознание и внимательное отношение к деталям жизненно необходимы.
    • Понимание последних тенденций в области путешествий.

    Описание работы: Приглашаем кандидатов с энтузиазмом на должность «Туристические операции» в Гуруграме и Мумбаи. Кандидат должен быть аспирантом/выпускником с 8 — 10 годами соответствующего опыта работы в туристической индустрии. У него/нее должен быть опыт работы в аналогичной должности.

    Ниже приводится краткое описание обязанностей и ответственности:
    • Обрабатывайте и управляйте бронированием отелей/авиакомпаний/поездов/сафари.
    • Хорошо разбирается в разработке маршрутов и составлении смет.
    • При необходимости договаривайтесь с отелями о более выгодных ценах на конкретные перемещения.
    • Контролируйте ежедневные расценки, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и соблюдение установленных сроков.
    • Активно участвуйте в брифинге и дебрифинге, проводимых оператором для каждого тура.
    • Управляйте всем жизненным циклом мероприятий, включая бухгалтерию, документацию и координацию работы с клиентами во время их пребывания в туре.
    • Поддерживайте тесные теплые отношения со всеми поставщиками услуг.
    • Координируйте и контролируйте работу с: Соответствующим менеджером по рынку, командой по продукту и R&D для подготовки продукта и брошюр, поставщиками и филиалами и/или поставщиками услуг по мере необходимости.

    Назначение: Заместитель менеджера / менеджер

    Общие задачи
    • Генерирование продаж на внутреннем рынке в соответствии с установленными бюджетами
    • Обеспечьте рентабельность файлов, управляйте назначенными бюджетами и статистическими/финансовыми отчетами.
    • Обеспечение и поддержание высокого стандарта качества и предоставления услуг
    • Обеспечьте надлежащую координацию и поддерживайте PR на всех уровнях обслуживания (координация и коммуникация между отделами, включая внутренних агентов).
    • Поддерживайте связь с партнерами по путешествиям, включая отели, чтобы управлять бронированием и расписанием.
    • Удовлетворение потребностей клиентов (работа с запросами клиентов и удовлетворение их ожиданий)
    Конкретные обязанности
    • Посещение клиентов с целью продажи
    • Обеспечьте контроль над расходами / постоянно ведите переговоры с поставщиками, чтобы повысить рентабельность.
    • Ведение еженедельных отчетов о продажах
    • При необходимости координируйте работу с командой по производству и закупкам для создания новых продуктов.
    • Обеспечьте соблюдение технологических процессов, чтобы повысить производительность и удовлетворенность клиентов
    • Отслеживайте коэффициент конверсии, GOP и отзывы клиентов.
    Спецификации работы
    • Кандидат должен быть как минимум выпускником
    • Должен иметь опыт работы не менее 4-6 лет и обладать талантом в области продаж
    • Должны иметь представление о потребностях клиентов и рынке
    • Должен обладать знаниями о направлениях и продуктах и хорошо понимать структуру рынка
    • Сильные навыки межличностного общения
    Общие задачи
    • Встречайте и приветствуйте гостей в соответствии с возложенными на них обязанностями.
    • Взаимодействие с гостями в соответствии с брифингом.
    • Содействуйте всем мероприятиям, связанным с прибытием и отправкой гостей.
    Конкретная ответственность / повседневная деятельность
    • Отвечает за строгое соблюдение предписанных SOP и за то, чтобы гостям было комфортно, а их впечатления были незабываемыми.
    • Отвечает за приветствие, сопровождение и помощь гостям при прибытии и отъезде.
    • Помогайте гостям во время регистрации и выписки из отеля.
    • Ознакомьте гостя с полным маршрутом тура (если требуется).
    • Замените пейджинговую плату в соответствии с назначением.
    • Подтвердите перелет, отель, автомобиль и все остальные детали перед трансфером.
    • Обеспечение качества автомобиля путем выполнения полного процесса проверки автомобиля.
    • Обеспечьте наличие необходимого снаряжения, как указано в инструкции для выполнения задания.
    • Распространение правильной и своевременной информации среди операционной команды.
    • Эффективная связь между DO-CSE, TDO и ADO.
    • Помогайте клиенту всеми возможными способами, консультируясь с куратором и дежурным офицером.
    • Обеспечьте обратную связь с клиентами для команды операторов.
    • Должен отвечать за помощь в выполнении служебных обязанностей / помогать дежурным офицерам по мере необходимости.
    • Должны хорошо знать специфические требования бренда.