Sita – 55 anos de Excelência

“O conhecimento é baseado na experiência, tudo o resto é apenas informação”

Aconteceu muita coisa em 1963

Foi lançado o relógio Tag Heuer Carrera; foi lançado o icónico filme hindi Taj Mahal; foram introduzidos códigos postais no correio dos Estados Unidos; foi lançado o primeiro álbum dos Beatles “Please Please Me”; o Lake Palace foi convertido num hotel; ocorreu o Grande Roubo de Comboios em Inglaterra; o discurso “I have a dream” de Martin Luther Jr teve lugar no Lincoln Memorial. No meio de todos estes acontecimentos, a Sita foi criada para proporcionar experiências de viagem extraordinárias aos viajantes.

Leva as viagens para o próximo nível

Com o rápido crescimento do negócio de turismo recetivo, o que começou com uma equipa de três pessoas, rapidamente alcançou um progresso notável. Em 1972, a Sita abriu o seu primeiro escritório no estrangeiro em Paris, seguido de Milão, Frankfurt, Londres, Nova Iorque, Estocolmo, Barcelona e Lisboa. Expandiu ainda mais a sua rede dentro do país, onde os destinos que recebiam um elevado volume de clientes eram servidos por uma equipa especializada. Em 1984, a Sita abriu o seu primeiro escritório no Nepal. Ao longo dos anos, a equipa da Sita trabalhou 24 horas por dia com a máxima dedicação e empenho para ajudar a construir e fazer a melhor seleção de produtos no subcontinente, executada com os mais elevados padrões de serviço. A Sita continuou a concentrar a sua atenção em questões cruciais para o seu sucesso a longo prazo – a importância da qualidade, tecnologia e formação para ajudar a satisfazer e exceder as expectativas dos clientes. O reconhecimento veio ao longo dos anos, com vários prémios e distinções que resultaram no reconhecimento da Sita como a principal empresa de gestão de destinos da Índia. Atualmente, a Sita é conhecida pelo seu conhecimento dos destinos, experiência e especialização.

A tecnologia ao longo dos anos

Um dos nossos colegas recorda a era das máquinas de escrever, em que era preciso bater com força nas teclas para conseguir uma impressão na última página, passando pelas cinco camadas de papel químico (para cópias múltiplas), pelos enormes computadores de secretária, pelos elegantes ecrãs LCD, pelos computadores portáteis e, agora, pelos I pads. (Sim, temos colegas que têm estado connosco ao longo de todos estes anos.) A tecnologia tomou conta desta indústria, outrora completamente manual, a única coisa que não foi mecanizada foi o toque pessoal que um turista espera quando visita um destino como a Índia.

Proporciona momentos perfeitos de forma consistente

Há 55 anos que proporcionamos Perfect Moments de forma consistente aos turistas e orgulhamo-nos da nossa fiabilidade, autenticidade e paixão como empresa.

Os nossos profissionais partilham uma paixão absoluta pelo destino e desempenham um papel fundamental na concretização destes Momentos Perfeitos. Coletivamente, a equipa da Sita representa 21 estados indianos, falando 26 línguas indianas e 9 línguas estrangeiras, representados pela maioria das religiões. Uma menção especial a todos os nossos parceiros que também fizeram parte da nossa viagem até agora.

Várias estreias no sector das viagens

A empresa tem-se destacado com uma lista de vários casos inéditos no sector das viagens:

Implementar a responsabilidade corporativa como parte integrante da atividade principal da Sita.
Realizar a avaliação do impacto sobre os direitos humanos em toda a sua cadeia de valor e publicar um relatório sobre a mesma.
1º DMC indiano a receber o compromisso CSR da TourCert.
A empresa de viagens mais premiada da Índia.
A criação do Destination Knowledge Centre teve como objetivo criar experiências que funcionassem como ferramentas inovadoras nas mãos das nossas equipas de vendas e nas mentes criativas dos gestores de produto no estrangeiro.
Lançou o benchmark Class by Sita para elevar os nossos serviços a um nível superior.

Sabias que

A Sita é a empresa de viagens mais premiada da Índia *A equipa da Sita representa 21 estados indianos, falando 26 línguas indianas e 9 línguas estrangeiras, O logótipo da Sita é inspirado no Taj Mahal *O nosso boletim informativo Art of Travel foi distinguido com o PATA Gold Award* Somos reconhecidos pela TourCert como uma agência de recetivo comprometida com a RSE* Temos um veículo de assistência ao turista que patrulha Jaipur* Parámos o ritual de boas-vindas com grinaldas para os viajantes – preocupamo-nos com o ambiente* Temos uma linha de apoio 24 horas – para mais informações – liga-nos a qualquer hora!