Indie · Nepál · Bhútán · Srí Lanka
Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Rozsah

Toto oznámení o ochraně osobních údajů („Oznámení“) se vztahuje na zpracování osobních údajů společností Sita v souvislosti se zpracováním osobních údajů na webových stránkách https://www.sita.in/, včetně jakýchkoli osobních údajů, které můžete poskytnout prostřednictvím používání těchto webových stránek při přihlášení k odběru zpravodajů, příspěvků na blogu, při registraci na akce nebo při používání našich kontaktních formulářů („webové stránky“).

Odkazy v tomto Prohlášení na „vás“ nebo „vaše“ se vztahují na fyzické osoby, které používají webové stránky. Odkazy v tomto Prohlášení na „my“, „nás“ nebo „naše“ se vztahují na společnost Sita.

Společnost Sita je integrovaná společnost poskytující cestovní služby a související finanční služby se sídlem v „Gurgaonu, Indie“ a registrovaná na adrese „324, Dr. D. N. Road, Fort, Mumbai–400001“.

Nezletilé osoby (jak jsou definovány podle právních předpisů jejich jurisdikce nebo místa bydliště) nejsou oprávněny registrovat se, používat ani nakupovat produkty nebo služby dostupné na našich webových stránkách. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od žádných nezletilých osob a tyto informace nepoužijeme, pokud zjistíme, že byly poskytnuty nezletilou osobou.

Význam ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité a uvědomujeme si, že používání a zveřejňování osobních údajů má významné důsledky jak pro nás, tak pro osoby, jejichž osobní údaje zpracováváme.

Účel tohoto oznámení

Respektujeme vaši potřebu porozumět tomu, jak a proč jsou informace shromažďovány, používány, zveřejňovány, předávány a uchovávány. Proto jsme vypracovali toto oznámení, abychom vás seznámili s našimi postupy. Toto oznámení popisuje způsob, jakým zpracováváme vaše údaje, když používáte naše webové stránky nebo jiné digitální platformy v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Je důležité, abyste si toto oznámení přečetli společně s jakýmikoli dalšími oznámeními, která vám můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, kdy shromažďujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje, abyste byli plně informováni o tom, jak a proč vaše osobní údaje používáme. Toto oznámení doplňuje ostatní oznámení a nemá za cíl je nahradit.

Definice správce osobních údajů

„Správcem“ je osoba nebo organizace, která sama nebo společně s jinými určuje účely a způsoby, za jakých jsou nebo pravděpodobně budou osobní údaje zpracovávány. Toto oznámení je vydáno jménem společnosti Sita jako správce. Pokud vám nesdělíme jinak, je správcem vašich osobních údajů společnost Sita.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Osobní údaje zahrnují jakékoli informace o fyzické osobě, na jejichž základě lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnují osobní údaje, u nichž byla identita odstraněna (anonymní údaje).

V rámci naší podnikatelské činnosti jako společnosti zabývající se destinčním managementem (Destination Management Company) při jednání se zástupci, partnery, dodavateli, klienty, hosty partnerů a klientů, kolegy z oboru a kontakty, jakož i s potenciálními partnery a/nebo klienty můžeme shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje.

Shromažďujeme, používáme a sdílíme agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakékoli účely. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale podle zákona se nepovažují za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost.

Prostřednictvím našich webových stránek neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů o vás (zahrnuje to údaje o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském či filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informace o vašem zdraví a genetické a biometrické údaje). Neshromažďujeme ani žádné informace o trestních odsouzeních a trestných činech.

Shromažďujeme, používáme, uchováváme a předáváme různé druhy osobních údajů o vás:

  • (a) „Kontaktní údaje“: včetně vaší pracovní adresy, e-mailové adresy a telefonních čísel;
  • (b) „Identifikační údaje“: včetně vašeho jména, příjmení, uživatelského jména nebo podobného identifikátoru, titulu;
  • (c) „Údaje o marketingu a komunikaci“: včetně vašich preferencí v oblasti marketingu a komunikace;
  • (d) „Údaje o profilu“: včetně informací shromažďovaných postupně při vašich návštěvách našich stránek;
  • (e) „Technické údaje“: zahrnují vaši IP adresu, typ prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu;
  • (f) „Údaje o používání“: informace o tom, jak používáte naše webové stránky;
  • (g) Údaje o spřízněných osobách: jméno a kontaktní údaje závislých osob nebo oprávněných osob.

Způsoby shromažďování osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat následujícími způsoby:

  • (a) Výměna vizitek během schůzek, veletrhů, networkingových akcí a obchodních hovorů
  • (b) Dotazy prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu, instant messagingu
  • (c) Přihlášení k odběru zpravodajů, marketingových e-mailů a firemních novinek
  • (d) Obchodní smlouvy a/nebo smlouvy o rezervaci
  • (e) Platformy sociálních médií (Facebook, Twitter, Instagram)
  • (f) Soubory cookie na webových stránkách

Informace o spřízněných osobách

Pokud nám poskytnete osobní údaje o členech vaší rodiny a/nebo osobách, které jsou na vás závislé, nebo o beneficientech, je vaší povinností informovat je o jejich právech týkajících se těchto údajů. Jste rovněž povinni získat výslovný souhlas těchto osob se zpracováním těchto osobních údajů pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Důvody pro zákonné zpracování údajů

Při používání našich webových stránek budeme vaše osobní údaje využívat v následujících případech:

  • (a) Plnění smlouvy: pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou s vámi hodláme uzavřít nebo jsme s vámi již uzavřeli;
  • (b) Zákonná nebo regulační povinnost: pokud musíme splnit zákonnou nebo regulační povinnost;
  • (c) Oprávněné zájmy: pokud je to nezbytné pro naše zájmy, za předpokladu, že vaše základní práva nemají přednost před těmito zájmy;
  • (d) Souhlas: Obecně se na souhlas jako právní základ nespoléháme, s výjimkou zasílání přímých marketingových sdělení třetích stran.

Účely shromažďování osobních údajů

Společnost Sita shromažďuje, zpracovává a jinak využívá vaše osobní údaje mimo jiné pro tyto účely:

  • (a) marketingové a propagační aktivity, s výhradou souhlasu;
  • (b) Plnění smluvních závazků týkajících se dodávky produktů a služeb;
  • (c) Prodejní činnosti;
  • (d) Smlouvy s dodavateli;
  • (e) Účetní a finanční procesy

Shromažďování a využívání neosobních údajů

Neosobní údaje jsou údaje, které nelze nikdy použít k identifikaci konkrétní osoby. Můžeme shromažďovat informace týkající se aktivit zákazníků na našich různých portálech. Tyto agregované informace se používají pro výzkum, analýzu, ke zlepšování a monitorování produktů a pro různé propagační programy.

Soubory cookie a další technologie

Používáme soubory cookie a další technologie, abychom vám při používání našich webových stránek zajistili co nejlepší zážitek. Můžete si přečíst zásady týkající se souborů cookie.

Odkazy

Pro vaše pohodlí naše webové stránky obsahují odkazy na jiné stránky. Kliknutím na jeden z těchto odkazů opouštíte naše webové stránky a přecházíte na jinou stránku. Za tyto stránky třetích stran neneseme odpovědnost.

Zveřejňování a sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje budou sděleny pouze osobám ve společnosti Sita, které k nim potřebují přístup za účelem plnění svých pracovních povinností. Společnost Sita může sdělit vaše osobní údaje třetím stranám poskytujícím podporu v oblasti informačních technologií nebo technické a organizační služby, a to pouze v souvislosti s plněním svých obchodních potřeb a zákonných povinností.

Mezinárodní předávání

Vzhledem k nadnárodnímu charakteru společnosti Sita se některé přidružené společnosti a další příjemci mohou nacházet v zemích, které nezajišťují úroveň ochrany osobních údajů rovnocennou úrovni stanovené právními předpisy ve vaší domovské zemi. Společnost Sita přijme opatření k zajištění toho, aby tito příjemci jednali v souladu s platnými právními předpisy.

Ochrana a bezpečnost údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku spojenému se zpracováním. Společnost Sita udržuje fyzická, technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před náhodným, protiprávním nebo neoprávněným zničením, ztrátou, pozměněním, zveřejněním nebo přístupem.

Marketing a uplatnění vašeho práva na odhlášení

Vaše osobní údaje nebudeme používat k zasílání marketingových materiálů, pokud jste požádali, abyste je nedostávali. Pokud již nechcete být kontaktováni pro marketingové účely, můžete se odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení v jakémkoli e-mailu nebo kontaktováním nás na adrese info@sita.in.

Externí inzerenti a marketing

Na našem webu inzerují třetí strany. Žádné vaše osobní údaje s těmito inzerenty nesdílíme, pokud nám k tomu nedáte souhlas.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění všech zákonných, regulačních, účetních a vykazovacích požadavků.

Změny v oznámení

Toto oznámení je platné od 25. 5. 2018. Vyhrazujeme si právo toto oznámení kdykoli aktualizovat nebo změnit.

Vaše práva

Za určitých okolností máte podle platných zákonů o ochraně osobních údajů práva týkající se vašich osobních údajů:

  • (a) Právo na informace o tom, jak jsou osobní údaje používány
  • (b) Právo na přístup k osobním údajům
  • (c) Právo na opravu nepřesných osobních údajů
  • (d) Právo na výmaz osobních údajů za určitých okolností
  • (e) Právo na omezení zpracování za určitých okolností
  • (f) Právo na přenositelnost údajů
  • (g) Právo vznést námitku proti zpracování, včetně zpracování pro marketingové účely
  • (h) Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování

Kterékoli z výše uvedených práv můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu info@sita.in.

Dotazy

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@sita.in. Můžete nás také kontaktovat na tel.: +91 124 4703400, fax: +91 124 4563100.