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Legal

Política de Privacidade

Âmbito

Este aviso de privacidade (“Aviso”) aplica-se ao tratamento de dados pessoais pela Sita no âmbito do tratamento de dados pessoais em https://www.sita.in/, incluindo quaisquer dados pessoais que você possa fornecer através do uso do site ao se inscrever para receber boletins informativos, publicações no blog, se inscrever em eventos ou usar nossos formulários de contato (“Site”).

As referências nesta Declaração a “você” ou “seu” são referências a indivíduos que utilizam o Site. As referências nesta Declaração a “nós”, “nos” ou “nosso” são referências à Sita.

A Sita é uma empresa integrada de viagens e serviços financeiros relacionados a viagens, com sede em “Gurgaon, Índia” e registrada em “324, Dr. D. N. Road, Fort, Mumbai–400001”.

Menores de idade (conforme definido pelas leis de sua jurisdição ou residência) não são elegíveis para se registrar, utilizar ou adquirir os Produtos ou Serviços disponíveis em nosso Site. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de nenhum menor de idade e não utilizaremos essas informações caso descubramos que foram fornecidas por um menor.

Importância da proteção de dados pessoais

Sua privacidade é importante para nós e reconhecemos que o uso e a divulgação de dados pessoais têm implicações importantes para nós e para as pessoas cujos dados pessoais processamos.

Finalidade deste Aviso

Respeitamos sua necessidade de entender como e por que as informações estão sendo coletadas, utilizadas, divulgadas, transferidas e armazenadas. Assim, elaboramos este Aviso para familiarizá-lo com nossas práticas. Este aviso define a forma como processamos suas informações quando você utiliza nosso site ou outras plataformas digitais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. É importante que você leia este Aviso juntamente com quaisquer outros avisos que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando seus dados pessoais, para que você esteja plenamente ciente de como e por que estamos utilizando seus dados pessoais. Este aviso complementa os outros avisos e não tem a intenção de substituí-los.

Definição de controlador de dados pessoais

Um “controlador” é uma pessoa ou organização que, sozinha ou em conjunto, determina as finalidades para as quais, e a maneira pela qual, quaisquer dados pessoais são, ou provavelmente serão, processados. Este aviso é emitido em nome da Sita como controladora. A menos que o notifiquemos de outra forma, a Sita é a controladora dos seus dados pessoais.

Dados pessoais coletados por nós

Dados pessoais incluem qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não incluem dados pessoais dos quais a identidade tenha sido removida (dados anônimos).

Ao longo do exercício de nossas atividades como Empresa de Gestão de Destinos, ao lidar com Representantes, Parceiros, Fornecedores, Clientes, Hóspedes de Parceiros e Clientes, colegas do setor e contatos, bem como potenciais Parceiros e/ou Clientes, podemos coletar e processar Dados Pessoais sobre você.

Coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais perante a lei, pois esses dados não revelam, direta ou indiretamente, sua identidade.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você por meio do nosso site (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais e infrações.

Coletamos, usamos, armazenamos e transferimos diferentes tipos de dados pessoais sobre você:

  • (a) “Dados de contato”: incluindo seu endereço comercial, endereço de e-mail e números de telefone;
  • (b) “Dados de Identidade”: incluindo seu nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título;
  • (c) “Dados de marketing e comunicação”: incluindo suas preferências de marketing e comunicação;
  • (d) “Dados de perfil”: incluindo informações coletadas progressivamente quando você visita nosso site;
  • (e) “Dados técnicos”: incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, configuração de fuso horário e localização;
  • (f) “Dados de uso”: informações sobre como você utiliza nosso site;
  • (g) Informações sobre Pessoas Relacionadas: nome e informações de contato de dependentes ou beneficiários.

Métodos de coleta de dados pessoais

Podemos coletar Dados Pessoais pelos seguintes métodos:

  • (a) Troca de cartões de visita durante reuniões, feiras, eventos de networking e visitas de vendas
  • (b) Consultas por meio do site, e-mail, telefone, mensagens instantâneas
  • (c) Assinatura de boletins informativos, e-mails de marketing e atualizações corporativas
  • (d) Contratos comerciais e/ou de reserva
  • (e) Plataformas de redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram)
  • (f) Cookies do site

Informações sobre Pessoas Relacionadas

Se você nos fornecer Dados Pessoais sobre membros de sua família e/ou dependentes ou beneficiários, é sua responsabilidade informá-los sobre seus direitos em relação a tais informações. Você também é responsável por obter o consentimento explícito dessas pessoas para o tratamento desses Dados Pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Fundamentos para o tratamento lícito de dados

Quando você utiliza nosso site, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • (a) Execução de um contrato: quando precisarmos executar um contrato que estejamos prestes a celebrar ou que já tenhamos celebrado com você;
  • (b) Obrigação legal ou regulatória: quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulatória;
  • (c) Interesses legítimos: quando necessário para nossos interesses, desde que seus direitos fundamentais não se sobreponham a tais interesses;
  • (d) Consentimento: Geralmente, não nos baseamos no consentimento como fundamento jurídico, exceto no que se refere ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros.

Finalidades da coleta de dados pessoais

A Sita coleta, processa e utiliza seus Dados Pessoais para fins que incluem:

  • (a) Atividades de marketing e promocionais, sujeitas a consentimento;
  • (b) Cumprimento da obrigação contratual de fornecer produtos e serviços;
  • (c) Atividades de vendas;
  • (d) Contratos com fornecedores;
  • (e) Processos contábeis e financeiros

Coleta e uso de dados não pessoais

Dados não pessoais são aqueles que nunca podem ser utilizados para identificar um indivíduo. Podemos coletar informações relativas às atividades dos clientes em nossos diversos portais. Essas informações agregadas são utilizadas em pesquisas, análises, para melhorar e monitorar produtos e para diversos esquemas promocionais.

Cookies e outras tecnologias

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência ao utilizar o nosso site. Você pode acessar a política de cookies.

Links

Para sua conveniência, nosso site fornece links para outros sites. Ao clicar em um desses links, você está saindo do nosso site e entrando em outro. Não nos responsabilizamos por esses sites de terceiros.

Divulgação e compartilhamento de dados pessoais

Seus Dados Pessoais serão divulgados apenas a indivíduos dentro da Sita que precisem acessá-los para desempenhar suas funções. A Sita poderá divulgar seus Dados Pessoais a terceiros que prestem suporte de tecnologia da informação ou serviços técnicos e organizacionais apenas no âmbito do cumprimento de suas necessidades comerciais e obrigações legais.

Transferência internacional

Devido ao caráter multinacional da Sita, algumas das empresas afiliadas e outros destinatários podem estar localizados em países que não oferecem um nível de proteção de dados equivalente ao estabelecido pela legislação do seu país de origem. A Sita tomará medidas para garantir que tais destinatários ajam de acordo com a legislação aplicável.

Proteção e segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco do tratamento. A Sita mantém medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso acidentais, ilegais ou não autorizados.

Marketing e exercício do seu direito de recusa

Não utilizaremos seus dados pessoais para enviar materiais de marketing se você tiver solicitado não recebê-los. Se você não desejar mais ser contatado para fins de marketing, poderá cancelar a assinatura clicando no link de cancelamento em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco pelo e-mail info@sita.in.

Anunciantes terceirizados e marketing

Terceiros anunciam em nosso site. Não compartilhamos nenhum dado pessoal sobre você com esses anunciantes, a menos que você nos dê permissão para fazê-lo.

Retenção de dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, incluindo o cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulatórios, contábeis e de prestação de contas.

Alterações à política

Este aviso entra em vigor a partir de 25/05/2018. Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar este Aviso a qualquer momento.

Seus direitos

Em determinadas circunstâncias, você tem direitos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis em relação aos seus dados pessoais:

  • (a) Direito de ser informado sobre como os dados pessoais são utilizados
  • (b) Direito de acessar os dados pessoais
  • (c) Direito de solicitar a retificação de dados pessoais incorretos
  • (d) Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais em determinadas circunstâncias
  • (e) Direito de restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
  • (f) Direito à portabilidade dos dados
  • (g) Direito de se opor ao tratamento, inclusive para fins de marketing
  • (h) Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas

Você pode exercer qualquer um dos direitos acima mencionados enviando uma solicitação para info@sita.in.

Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@sita.in. Você também pode entrar em contato conosco pelo tel.: +91 124 4703400, fax: +91 124 4563100.